Анна Некрасова
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
Морской бул., 1, Сочи, Россия
29.07.2018
К отелю претензий нет, номер удобный с балконом,бассейн замечательный. Но! Все, даже самые приятные впечатления портит отвратительный персонал!!! За дополнительное пребывание в течении 5 часов потребовали оплату за полные сутки. Оплатила, даже пошла на встречу и согласилась перебраться в номер другой категории. А по факту оказалась мокрая с детьми после пляжа на улице. На требование поселить в оплаченный номер просто сказали - НОМЕРОВ НЕТ!!! Т.е. оплаченный номер не гарантирует вам заселение в принципе! На просьбу пригласить руководство ответили, что выходной и начальства нет Деньги обещали вернуть на карту в течении месяца.....
0
1