Мария И.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 1
Достижения
07.07.2017
Достоинства:
их нет.

Недостатки:
полно.

Комментарий:
Заказ 976-010-38. заказала 29 мая 2 билета на Бруно Пелетье. Выяснилось. что они находятся далеко от сцены. перебронировала другие места (купила заново ближе к сцене). В этот же день написала заявление на возврат. 30 мая его приняли и сказали ждать 30 рабочих дней. время прошло. деньги не вернули. буду писать в Прокуратуру и Роспотребнадзор. звонила на 8-495-228-20-80 и 8-800-555-80-11. в первом случае сказали, что уточнят информацию и перезвонят - никакого ответа. во втором случае оператор банально сказала , что ничего не может сделать, предложила мне еще раз написать письмо по электронной почте с пометкой срочно. с тех пор ни ответа, ни привета.