Maxim Z.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Удельный просп., 25/18, Санкт-Петербург
21.11.2017
Хочу выражать глубокую озабоченность сервисом данной компании. Такой безответственности я, пожалуй, не видел никогда. Ноутбук, который я отнес на ремонт, «валялся» там, в прямом смысле этого слова, больше трех недель. Его мало того, что не починили, так еще и умудрились испортить внешний вид. Царапин просто ужас как много. К тому же, оторвали заглушки, приклеить которые назад они так и не додумались. Одна из них была сломана (та что наверху). На вопрос, каким образом царапины появились вне области болтов, мне ответили: «Нам же нужно было его как-то открыть?» Вряд ли хаотичные движения острым предметом вокруг болтов могли бы этому сопутствовать. Итог таков: починить - не починили, испортить - да, конечно! Так же стоит отметить, что менеджеры мне перезванивали сами лишь ОДИН раз. Все остальное время, когда мне говорили что-то вроде «мы вам завтра позвоним» заканчивалось тем, что звонить мне приходилось самому. Спасибо вам огромное! С вашей помощью теперь я знаю номер Роспотребнадзора❤️ Надеюсь больше с вами не увидитесь, всего доброго (нет)
0
1
Ответ Эксперт-Питер
12.02.2019
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Мы приняли меры, чтобы таких ситуаций более не возникало.