Евгений К.
Знаток города
Кинокритик
Геймер
Маркет · 3
Достижения
03.01.2019
25.09.2017
Достоинства:
Магазин рядом с домом

Недостатки:
Обман покупателей с акциями магазина

Комментарий:
20 сентября 2017 я оформил заказ на ноутбук HP. В момент оформления заказа проходила акция "подарочная карта Qiwi". При оформлении заказа карты была добавлена к заказу автоматически и заказ был подтвержден. Когда я пришел в магазин, оплатил товар на стойке выдачи, мне сказали, что никакой подарочной карты нет. При подтверждении заказа оператор не говорил, что произошли изменения в заказе. Оператор только пытался навязать дополнительные услуг и сказал что заказ подтвержден. То, что подарочные карты закончились, мне сообщено не было. Я считаю наличие подарочной карты существенным условием покупки товара. Я вынужден был отказаться от товара, потратил время ожидание заказа и на поездку в магазин на пр.Гагарина. В магазине никаких разъяснений по этому факту я тоже не получил. На телефоне горячей линии получил дежурные слова, что карта не прикрепилась, кончилась... хотя прямо подтвердили что на момент заказа она была.