Трушина Ю.
Знаток города
Кинокритик
Геймер
Маркет · 5
Достижения
16.12.2017
Достоинства:
Достоинств нет.

Недостатки:
Наплевательское отношение к покупателям.

Комментарий:
Продали телефон плохого качества да и еще без гарантийного талона, и втирают что это мои трудности.
Угловые шлифмашинки (болгарки)
09.12.2018
Мобильные телефоны
01.12.2017
Достоинства:
Достаточно неплохой экран, тач срабатывает отлично, сканер отпечатков 9 из 10, достаточно шустрый, за свои деньги хороший аппарат. Куплен в марте 2017 года за 4990.

Недостатки:
Невозможность ремонта, через 8 месяцев экран начал жить своей жизнью.

Комментарий:
Первая проблема вылезла когда при замене сим карты сработала система анти-вор, но установленным паролем телефон не разблокировался. В сервисном центре на эту проблему сказали что это мои личные трудности и платно перепрошили его и сняли гарантию. Ну ладно, это пол беды. В сентябре перестал работать экран по краям рамок(тач не реагировал на касания), было сложновато печатать, приходилось горизонтально разворачивать экран, но уже в октябре экран начал жить своей жизнью. 5 октября 2017 аппарат был сдан в официальный сервисный центр BQ (Скай Сервис) на платный ремонт, было заявлен срок ремонта от 1 до 3 недель, но телефон по сей день в ремонте, 5 декабря будет юбилей 2 месяца. Все это время я слушаю разные версии почему задержка, то нет экрана, то должен прийти на днях, то не должен, либо вообще по несколько дней трубку не берут, то говорят информации нет и кладут трубку. Я боюсь представить сколько по времени бы длился ремонт по гарантии, если уж платный приходится ждать 2 месяца и более. Больше всего убивает отношение BQ на работу их сервисных центров, им просто плевать. Когда закончился заявленный срок ремонта, от сервисного никаких движений не было и никакой информации о задержке ремонта, когда позвонила сама чтобы узнать, мне сказали ждите, мы ничего не знаем, сроки назвать не можем, и если вас это не устраивает, можете забрать телефон. Очень неприятная ситуация, я понимаю что телефон не дорогой, но те же 5 тысяч тоже на дороге не валяются. Аппарат можно покупать только как "одноразовый", если будет поломка, то проще выкинуть. Телефон решила пока оставить у них на ремонте, интересно сколько еще времени займет ремонт. Сама больше технику BQ покупать не буду, да и другим не советую.