Тигра Г.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
пер. Журавлева, 40/167, Ростов-на-Дону, Россия
05.04.2019
С ТАКИМ хамским и наглым отношением персонала, как в пабе "Лето" я не сталкивалась ещё нигде. 17 марта 2018 года, в этом пабе по случаю Дня св. Патрика давала концерт группа Старый дом. Позвонили в паб заранее, за день, узнать, можно ли забронировать столик на вечер концерта. Узнали, можно, забронировали. Начало концерта было заявлено на 10 вечера. Собрались втроем с друзьями, приехали в начале одиннадцатого - 22.10, если уж совсем точно. Народу - тьма, заведение крошечное, всего столов 6-7, все занято, концерт уже начался. Сказали официантке, что бронировали столик. Она нас проводила за единственный свободный столик в углу. Через пару минут снова подошла и попросила нас освободить место. На резонный вопрос, по какой причине, сказала, что этот столик не для нас. На вопрос о том, куда нам тогда сесть, если мы бронировали столик, ответила, что не знает, и за бронь она не отвечает. Попросили позвать того, кто отвечает. Вышла к нам крупная женщина, без бейджика, не представилась, возможно, администратор. Сказала, что по поводу брони мы скорее всего общались с ней. Говорила с нами дерзко, грубо и развязно, будто мы ее друганы или какие-то нашкодившие школьники. На вопрос, почему нас гонят из-за стола, ответила то же самое - мол, этот столик не для вас. На вопрос, а где тогда столик для нас, стала говорить, что они ТАК ДОЛГО столы не держат. Якобы, концерт начался ещё в 21, (хотя в афише ясно написано, что начало в 22), а сейчас уже половина одиннадцатого. (на часах было 22.15) Все вопросы о том, почему в афише указано одно время, а на деле оказалось другое, и как нам получить наше забронированное заранее место, просто игнорировались. Хотя общались мы максимально вежливо. С её стороны в ход пошли угрозы, нам грубым тоном сказано ‘Давайте, ребята, не усложняйте, вставайте уже и валите куда-нибудь, вон, за стойку’. Поняли, что разговариваем просто со стеной и никаких ответов от неё не добьёмся, пошли к стойке. У стойки толпился народ, не продохнуть. Сесть некуда, даже встать толком тоже. 5 минут постояли в этом узком проходе между стойкой и соседними столами, с верхней одеждой в руках (потому что деть ее просто было некуда, места своего нет, вешалок свободных нет) Поняли, что ни от концерта, ни от времяпровождения мы в такой обстановке удовольствия не получим, оделись и ушли в другое заведение. Но неприятный осадок все равно остался. Как от самой ситуации, так и от хамского отношения персонала.
0
0