Евгения Ш.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
Винницкая ул., 8, стр. 1, Москва, Россия
14.02.2018
Заказ оформила в середине декабря 2017 года. Получив его и открыв упаковку была удивлена. В наборе всего два предмета, а не три как указано в заказе. Все фото в наличии. Переписка ни к чему не привела, мне было предложено заказать дополнительно рукавичку и оплатить снова доставку. Очень не приятная ситуация, наплевательское отношение к клиентам т.к менеджер не соизволил предупредить, что картинки не соответствуют действительности. Данный интернет магазин не рекомендую. Номер заказа: 3038 от 13.12.2017г.
0
1
Ответ Министерство Бани и отдыха
01.03.2019
Евгения, добрый день. Набор, который Вы у нас купили действительно состоит из двух предметов, а не из трех, как было изображено на фотографии в карточке товара. Информация о том, что набор состоит из двух предметов была в описании к товару, а фотография не соответствовала действительности. После этого инцидента мы обновили фотографию. Мы всегда готовы принять товар надлежащего и ненадлежащего качества обратно! Этот вариант был нами предложен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Администрация интернет-магазина minba.ru