Павел
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 3
Маркет · 3
Достижения
Комсомольский просп., 24, Москва, Россия
20.03.2019
Мы были постоянными клиентами, очень любим завтраки и рыбу на выбор с приготовлением на месте, НО в крайний визит: - 20 минут не могли принять заказ на кассе Девушка Мария на кассе будто специально пробивала не те позиции, потом долго удаляла и добавляла вновь. Так было у всех гостей в тот вечер, поэтому очередь растянулась на 7-8 человек. Мы пытались пригласить другого сотрудника, но нам сказали, что касса одна и сотрудник за кассой один. - перепутали блюда Заказывали фирменный бургер Микс, в итоге принесли бургер с черной булкой, с другими ингредиентами. Не извинились, а сказали, что это так и было задумано. Уважаемая администрация, ошибка шеф-повара не должна быть сюрпризом. Об этом нужно предупреждать! - забыли про часть заказа Забыли полностью про напитки, хотя просили принести сразу, потому что их готовить быстрее. В итоге ели всухомятку. - нагрубил и нахамил менеджер Анна В 23.40 зачем-то включили музыку на максимальную громкость, так что не было слышно собеседника. На мою просьбу сделать тише, сотрудник отмахнулся, а менеджер Анна вообще сказала, что торопится домой, может опоздать на метро, заведение закрывается и нам надо покинуть его. Ваше заведение работает до 00.00, поэтому мы всегда спокойно сидели до 23.55, нас никто не выгонял. Когда менеджер сменил музыку на рок, в заведении находится больше не было возможности. Все было похоже на дискотеку. Я попросил книгу жалоб, на что получил отказ от Анны. Я указал, что книга должна быть в доступном месте. Время было 23.57 и Анна предупредила, что вызовет сотрудников полиции, если я останусь после 00.00 в заведении. После препирательств Анна принесла книгу, швырнула на стол и удалилась на кухню. В иных заведениях подобного отношения не встречал. - огромные тараканы в зале В процессе вечера сотрудники не убирают мусор, не протирают столы. Увидели 6 огромных тараканов, ползающих по столам и полу. Честно, боюсь представить, что творится на кухне! Я оставил жалобу под номером 13 в тот день с контактными данными, но пока не получил никакого ответа. К сожалению, я не указал в жалобе дату, поэтому по закону ее скорее всего не будут рассматривать. Подводя итог, могу сказать, что прекрасное заведение, с уютным интерьером, вкусной едой и демократичными ценами персонал превратил в столовую-забегаловку у дороги! Возвращаться сюда нет никакого желания, никому не рекомендую!
6
0
Садовническая ул., 62, стр. 1, Москва, Россия
23.02.2019
Брал комплекс. Моют плохо, остаются разводы и царапины по кузову. Тряпки, видимо, не меняют и плохо промывают. Салон также остался весь в крошках. Смысла в комплексе у них не заметил.
0
2
Рябиновая ул., 44, Москва, Россия
25.08.2017
Мошенники! Прячутся в своем офисе, на телефоне сидит абсолютно некомпетентный сотрудник. Работают только по 100% предоплате, если вас что-то не устроит, деньги вам никто не вернет! Меня обманули. Ничего не отправили, деньги не вернули! Мои знакомые оплатили товар на сайте, хотели забрать заказ самовывозом, а им никто не ответил по телефону! Аккуратно! Не связывайтесь с этим магазином! Потеряете деньги, силы и нервы, а главное, время!
3
0
Ответ Tixer.ru
29.03.2018
При заказах в салоны евросеть, пункты выдачи и курьером мы работаем без предоплаты. По полной предоплате мы работаем только при заказе через почту России и при самовывозе из офиса. В первом случае это связано со сроками денежных переводов от почты, во втором в отсутствии в офисе кассы, а без кассы мы не имеем права принимать денежные средства. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли вас идентифицировать и вернуть деньги, о которых вы говорите.