Pavel K.
Лайк
5 отзывов
Знаток города
Места · 3
Маркет · 12
Достижения
37, микрорайон Ковровый, Котельники, Россия
03.10.2018
ужасная шарашка! обратился за распилом и присадкой лдсп. В заказ напихали позиций, которые вообще не нужны были! Количество сверлений завысили, хотя это легко было проверить, но жадность, конечно, была сильнее их. А погонные метры кромления были на 20м меньше количества кромки, которое они насчитали! На мои законные вопросы а что это они мне в заказ засунули, ушли в себя и перестали отвечать)) Мошенники одним словом!
1
4
Октябрьская ул., 80, Москва, Россия
19.07.2018
отвратительная компания! За несколько дней оставил заявку на химчитску дивана, 2 раза подтвердил время, но приехать вовремя им корона мешает. В итоге, с трудом дозвонившись, выяснил, что оказывается мастер изволил на свой выбор решить когда ко мне ему приехать. При этом ни мастер, ни манагер и не думали извиняться!
2
1
Рублёвское ш., 28, корп. 1, Москва, Россия
16.07.2018
Более отвратительного отношения к КЛИЕНТУ я ещё не встречал. 12 июля жена позвонила в это кафе для резервирования стола на 6х взрослых и двух детей на 22 июля. Менеджер не смог с ней говорить и кто-то за него пообещал через 20 минут перезвонить. Никто не перезвонил и через 1.5 часа. Мы перезвонили-не гордые. Оказалось никто менеджеру Татьяне так и не сказал, что надо бы перезвонить нам. В итоге, менеджер Татьяна пообещала позвонить в 11.00 на следующий день и всё обсудить. Никто не позвонил на следующий день в 11.00. Мы позвонили в 13.00-не гордые. Обсудили какой стол резервировать, а заказ блюд договорились перенести на 16 июля, когда я заеду в это кафе и уже на месте выберу по меню и оплачу предзаказ. При этом стол менеджер Татьяна пообещала оставить на резерве до 16 июля. Как вы уже догадались, явившись в это кафе 16 июля, я был встречен Зам.директора Иваном, который не обнаружил никакого резерва на стол и даже упоминания резерва на 22 июля. После чего с видом человека, злоупотребляющего валерианкой и другими снижающими интерес к окружающему миру веществ, предложил таки сделать резерв на 22 июля. Вы как думаете, три раза столкнувшись с откровенной некомпетентностью и не профессионализмом, можно в четвертый раз, все-таки, рискнуть и припереться с гостями и с двумя детьми, одному, из которых в этот день исполнится 2 года, в такое "популярное и высокорейтинговое место" да ещё заплатить за это? Крайне разочарован в вас, тем более бывал в различных кафе вашей сети много раз до этого. Приложу все усилия, чтобы отплатить вам той же "монетой" на просторах интернета, расскажу всем друзьям, чтоб к вам ни ногой. Люди должны знать "героев горшка".
1
1
Ответ АндерСон
24.07.2018
Павел, добрый день. Спасибо, что продублировали отзыв. Мы еще раз приносим свои извинения за невнимательность нашего менеджера. Как мы обсудили в телефонном разговоре, это действительно единичная ситуация, которая, к огромному сожалению, оставила негативные эмоции. Нам очень жаль, что вы покинули нас с разочарованием. С сотрудниками уже провели работу, будем стараться поддерживать достойный уровень сервиса. Мы надеемся, что вы дадите нам второй шанс. С уважением, Команда АндерСон