Роман К.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 2
Достижения
19.12.2014
Достоинства:
Красиво рассказывают сказки

Недостатки:
Не исполняют своих обязательств перед клиентами

Комментарий:
17.12.2014г мной был оформлен заказ №21374 в данном магазине на планшет Планшет Acer Aspire Switch 10 64Gb Z3735F по цене 15990 рублей, с самовывозом с пунта выдачи «Пражская». Со мной связался менеджер фирмы и пояснил, что невозможно доставить указанный товар в пункт выдачи, и предложил оформить доставку на 19.12.2014 по адресу. Я согласился, номер заказа изменился на 533541, 19.12.2014 со мной связался менеджер и пояснил, что товар поврежден, товар последний на складе, доставки не будет. С 17.12.2014 по 19.12.2014, пока я ожидал доставку, рыночная стоимость данного товара возросла в среднем на 30%, в связи с чем я не смог перезаказать данное устройство в другом магазине. Абсолютно уверен в том, что ситуация надумана, и считаю подобное отношение к клиентам недопустимым. На данный момент, готовлю обращение в Роспотребнадзор Так что рекомендую крепко подумать, прежде чем оформлять заказ в данном интернет магазине. Возможно вы окажетесь на моем месте. Вот официальный ответ магазина: Добрый день! К сожалению ситуация безвыходна. Сейчас вся Россия находится в безвыходном положении с товарами иностранного производства. Так случается, что товар от поставщика приходит с браком и естественно мы его не можем отгрузить конечному пользователю. Мы сообщили Вам эту информацию, как она дошла до нас. Данный товар для заказа больше не доступен. Надеемся на понимание. Администрация магазина. -- С уважением, интернет магазин COMP2YOU.RU (495) 785-38-88