Эрл Б.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 3
Достижения
Калужское ш., 22, Троицк, Россия
21.03.2019
Самый хамский кАлл центр! Просто слов нет! Сбрасывают, хамят по телефону! Руководитель, мой номер как клиента 91019, прослушайте звонки. Дозвониться можно быстро но само общение с операторами отбивает все желание у вас обслуживаться!
1
1
Ответ Вилгуд
25.03.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление об обслуживании в нашем автосервисе. Руководство нашей компании строго отслеживает работу всех сотрудников. Все обращения рассматриваются, и по ним принимаются меры. Мы хотели бы связаться с Вами, принять Ваши замечания и предложить возможные варианты решения вопроса. Мы очень надеемся, что сможем изменить Ваше мнение о нашей компании. Будем признательны, если Вы сможете направить нам по эл.почте: rec@wilgood.ru (Отдел по работе с претензиями) номер Вашего телефона и удобное время для звонка. C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
61, микрорайон В, Троицк, Россия
29.11.2018
Спасибо мастерам, доволен их работой обслуживаю свою машину только у них. Но не давно приключилась ситуация: ударил жигули моего друга в бордюр, ели доехали до одного сервиса (не буду говорить назввние а скажу лишь 40-й км мкад) повели носом и смотреть отказались (к слову жига подготовленна для зимнего дрифта). В итоге приехали в Барс, 2 механика улыбаясь осмотрели авто и выдали заключение :)
1
0
Калужское ш., 16, Троицк, Россия
29.11.2018
Отвратительное отношение к клиентам! В какой раз уже приезжаем на сход развал всегда одно и тоже. Буду ездить в другой сервис только из-за более лояльного отношения
0
1