Ясный Д.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 2
Достижения
30.01.2017
Достоинства:
Большой выбор и низкие цены

Недостатки:
Маленькая парковка

Комментарий:
Большое количество касс, что сильно ускоряет процесс покупки, так как людей там много покупает.
29.12.2016
Достоинства:
Быстро впаривают продавцы в магазине

Недостатки:
12.12.16 Купили диван-кровать джастин 2д. При сборке выяснилось, что диван висит в воздухе по середине, а после ночи на нем стало ясно, что он вообще кривой и спишь вниз головой. Грузчики, когда его заносили посчитали все углы им, а когда я сказал, что если на нем будут повреждения, они ответили : "Поменяем, у нас это быстро". Две недели переписки, предоставленные фото, на которых видно, что диван буквально висит в воздухе, тысячи звонков без обратной связи и вот нам сообщают, что 27.12.16 нам его заменят, но если директор согласует. 27.12.16 нам звонит сотрудница и говорит : ваш диван не оплачен и доставки не будет. Сотрудник, который занимался нашим обращением № 154004 после этого вообще перестал выходить на связь, поэтому об отказе в замене нашего явно бракованного дивана я узнал из их бесполезной телефонной горячей линии. Косяков было сделано гораздо больше, но я не хотел очень много писать, чтобы было покороче. Самая ужасная фирма с которой я когда либо сталкивался. В данный момент пишу до судебную претензию, жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. Удачи всем не попасть в такую ситуацию, да еще и под новый год!

Комментарий:
Служба доставки ужасная, служба урегулирования обращений бесполезная, диван-кровать бракованный, Директор, который решает вопрос замены неизвестен и очень не любит решать вопросы после отпуска, да я думаю что вообще не любит решать в пользу покупателя (фамилии не знаю, они скрывают все свои адреса, фамилии и т.д.) Денис, который работал с моим обращением некомпетентен. Учредитель находится на Кипре.