Ellina11111979
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 4
Достижения
06.02.2017
Достоинства:
Так получилось, что варочная панель понадобилась срочно, на следующий день хотели везти ее в другой город. Даже представить не могла, что это может быть такой проблемой. Обзвонив около 20 интернет-магазинов, в том числе крупнейших федеральных компаний, везде столкнулась с одним и тем же - от 3 до 5 дней... Была крайне обескуражена и удивлена, и, уже ни на что не надеясь, позвонила по очередному телефону. Это оказался Техпорт (в Москве). Мало того, что для них это оказалось не проблемой и они пообещали дополнительно проинформировать смс-сообщением о доставке заказа в пункт самовывоза, так и на следующий день, при получении, были приятно поражены сервисом. Имея печальный опыт общения с другими интернет-магазинами, муж заготовил с собой скотч, веревки, чтобы соорудить хоть какое-то подобие ручек. Оказалось, вовсе лишние меры - ребята всё проверили, заполнили всю документацию и чудесно упаковали.

Недостатки:
Нет

Комментарий:
Нам всё так понравилось, что квартиру в Рязани, для которой, собственно, и покупалась варочная панель, продолжили обставлять именно покупками из этой Компании - в рязанском Техпорте приобрели комод, стиральную машину, следующая запланированная там же покупка - холодильник. Огромное спасибо за качественное обслуживание при невысоких, кстати, ценах!
28.11.2015
Достоинства:
Искала HTC определенной модели, причем искала у официалов - Евросеть, Связной, М-Видео и т.д., везде предлагалась только двухсимочная модификация и с процессором не того производителя, которого хотелось бы, нужная же модификация у вышеупомянутых официалов была заявлена по цене на 3000 выше, нежели в Плеер.ру, но даже это не отпугнуло бы, будь бы она там в наличии. В итоге, практически с дрожью в коленях, пришлось заказывать не там, где привыкла брать оборудование... Но, на моё удивление, курьер привез всё в четко оговоренные сроки, дал несколько минут поковыряться в новой машинке, - достаточных, чтобы проверить работу модулей 4g, wi-fi, gps, проверить на битые пиксели, позвонить в техподдержку HTC, где они пробили imei номер и подтвердили, что аппарат действительно сертифицирован для продаж и сервисного обслуживания в России, что было для меня наиболее важным. Словом, полностью довольна своим приобретением в Плеер.ру, быстро, надежно, недорого, рекомендую!

Недостатки:
На самом деле, всё нормально, сама работаю около 10 лет в сфере продаж мобильной электроники, понимаю, насколько необходимы фирме дополнительные продажи, понимаю, что маржинальный доход гораздо выше именно с продажи сопутствующих услуг, в том числе, с продажи аксессуаров, и тем не менее, остался неприятный осадок от попытки тупого впаривания того, от чего я сразу категорически отказалась. И уж совсем непонятна была попытка менеджера отдела доставки предложить мне вместо платы за доставку - два чехла к фотоаппарату по той же стоимости, что и доставка... Они мне к чему при покупке смартфона?.. Почему два, а не три или пять?.. Почему к фотоаппарату, а не к навигатору?.. Это что, безысходность?.. И еще поразила услуга типа ноу-хау, вот уж никогда не сталкивалась с таким, - оповещение со стороны курьера за час до приезда, стоимость что-то около 30 рублей... При этом, курьер позвонил в 8.30 утра, обозначил время доставки с 12.00 до 15.00, ну ладно, думаю, времени уйма, тем более что ждала обещанного звонка за час - в итоге, звонок курьера с информацией о том, что он будет у меня через 10 минут, практически застал меня врасплох, ну да ладно, всё это мелкие организационные косяки, главное, товар качественный, менеджеры вежливые, доставка быстрая - что еще нужно от интернет-магазина?;)

Комментарий:
Рекомендую!!!
13.06.2016
Достоинства:
Покупала в подарок тёте пилку Sholl, заказ делала поздно вечером, утром со мной связались из службы доставки, договорились о времени доставки, всё оперативно, быстро, качественно, тётушка в восторге от подарка, отличный магазин!!!

Комментарий:
Так же весьма порадовала система смс-информирования о статусе заказа, цены тоже отличные!
14.02.2016
Достоинства:
Отличный ассортимент, низкие цены. Когда пришла забирать товар в пункт выдачи, была в приятном шоке - сотрудница не просто отдала мне мой чайничек, но и рассказала столько всего интересного - о способах заварки, о других типах чайников, об их акциях - что захотелось снова купить что-нибудь в этой компании, что я и сделала через несколько дней☺

Недостатки:
Отличный магазин