Елена Е.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 1
Достижения
11.04.2018
Достоинства:
Ассортимент

Недостатки:
Товар не соответствует оригиналу, отказ в обмене, очень долгая доставка, некоторые товары были с браком, курьер не дает достаточно времени для проверки товара, служба поддержки не идет на контакт.

Комментарий:
За полгода оставили в этом магазине больше 100 тысяч. Доставка всегда была долгой, иногда 2-3 недели. Некоторые вещи приходили со следами дезодоранта, т.е. уже ношенные. Детское питание в баночках иногда было со сколами, приходилось выбрасывать. Баночки запакованы так, что проверить из целостность при курьере невозможно. Но на все это закрывали глаза из-за наличия некоторых эксклюзивных позиций. Но последний случай просто добил. Привезли туфли на размер меньше, чем нужно и отказываются даже не возвращать, а просто поменять! У меня 3 пары обуви этого бренда и во всех соответствует размер. И только купленная на озоне пара существенно меньше. Если обувь не оригинал, а подделка и шьется по кривым китайским лекалам, надо об этом предупреждать заранее. Лояльности к клиенту ноль! Пока вы платите, вам будут регулярно сдать спам, какой вы любимый и статусный покупатель. Как только надо решить проблему, они тут же отмораживаются. За свои деньги покупаем "кота в мешке" еще и без права обмена! Жаль времени и денег, потраченных на этот недобросовестный магазин.