Эмиль Н.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 2
Достижения
просп. Вернадского, 14А, Москва
30.10.2018
Сегодня 30 октября зашел с другом за приобретением путевки в Турицию. Всегда с доверием отношусь к Пегас. В этот раз полное разочерование ожидало нас в агенстве по данному адресу. В данном салоне не первый раз беру путевки, но не успев зайти туда в этот раз нас всретила не очень хорошо настроенная работница этого агенства, которая оформляет документы и занимается подбором подходящих туров. Не успев зайти в салон девушка не поздаровавшись злобно сказала, что у них билеты не продаются. Эти слова очень удивили нас. Девушка, ну если можно ее так назвать видимо имеет талант сразу определять кто за билетами приходит, а кто за путевками. Этот негатив мы проглатили думая, что может она на самом деле ошиблась, но не тут то было. По ней видно было, что у нее нет совсем желания работать и завлекать клиентов, ведь это ее работа продавать больше туров. Мы поинтересовались насчет Турции, а она тут же не послушав нас ответила, что кто летит в ноябре в Турцию. Кто летит и не летит это наш выбор куда летать. Ваше дело нам подобрать что то подходящее. Тут же с гонором предложила отель за 100 тыс на двоих, хотя мы рассчитывали на двоих за 75 тыс. Настроиние наше окончательно испортилось и мы вышли оттуда с каким то негативом. Весь день был испорчен и настрой убит. Кстати! Когда мы в 11 часов туда пришли, там было закрыто и никого не было. Хотя указано было, что работают с 10и. Пришлось время потратить на ожидания и грубость со стороны персонала. Уважаемые покупатели советую не брать там путевки, уйдете оттуда с испорченным настроением.
2
1
просп. Вернадского, 39А, Москва
18.08.2018
Крайне приятный персонал, а именно менеджер торговой точки, если не ошибаюсь зовут Дмитрий. Человек весьма груб по отношению клиентам, выдаёт не достоверную информацию и обманывает людей. Не первый раз сталкиваюсь с его хамским отношением. Заставил подождать 25 минут, занимаясь своими делами, а не обслуживанием клиентов. Когда уже терпение закончилось и тогда я подошёл и спросил: «Ещё долго?», а в ответ получил грубое «ДА». В итоге он обманул меня и сказал, что сеть не работает, хотя он даже не проверил ее. Качество обслуживание 0! Всем желательно не посещать данную точку, лишь получите порцию испорченных нервов.
1
1