Тамара З.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Вавилова, 3, Москва, Россия
29.08.2018
В конце августа 2018 г зашла в салон-магазин МТС в ТРЦ Гагаринский. Салон обычный, но общее хорошее впечатление портило хамское отношение к клиентам со стороны Лелюк Анастасии. Сидя за кассовым аппаратом и разговаривая по телефону, она не прервалась, а сказала: "Касса закрыта". Не испытывая ни малейшего неудобства, она спокойно наблюдала за очередью в единственную работающую кассу. Когда моя очередь подошла и она наконец тоже закончила разговор - извинений перед клиентами (возможная важность разговора и пр) тоже не прозвучало. Впечатление о салоне было испорчено. По-видимому, у нее высокая позиция в команде - она "звездит" и может позволить себе такое высокомерное хамство. В целом к остальным сотрудникам претензий нет - быстро и профессионально работают и уважительно относятся к клиенту.
0
0