ТЕХНОСЕРВИС С.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 11
Достижения
Кулеры и системы охлаждения
30.10.2018
Достоинства:
Подсветка, удобная программа управления и мониторинга.

Недостатки:
Через год перестала охлаждать. При максимальных оборотах кулеров и помпы 80 град. Цельсия 5930k без разгона под тестом стабильности AIDA. Магазин признал проблему гарантийной со второго раза сдачи на диагностику. Вернули деньги, заказал h115i pro rgb, будем посмотреть.
13.07.2018
Достоинства:
ассортимент товара, качество обслуживания, скорость доставки

Комментарий:
Отличный магазин, вежливые менеджеры. Когда не оказалось нужного товара в наличии. предложили товар лучше качеством по той же цене.
30.03.2018
Достоинства:
Отличный магазин и вежливые, профессиональные менеджеры

Недостатки:
не выявлено

Комментарий:
Спасибо магазину за качественный сервис. Товар весь был в наличии, нам выставили счет, мы оплатили и нам быстро отгрузили.
26.02.2017
Недостатки:
не возможно купить товар

Комментарий:
Пытались сделать заказ сначала от организации - не получилось. Не возможно поговорить с корпоративным отделом, прячутся за электронной почтой, на которую не отвечают. Менеджеры обещают, что корп. отдел обязательно ответит и выставит счет, но прошло несколько дней, реакции ноль. Пытались купить за наличку. отвечают, что это опт и связывайтесь через почту. Реакция оптового отдела такая же, как и корпоративного - т.е. никакая. Девушки бросают трубку не договорив. Попался только адекватный парень менеджер, спокойно объяснил, что в наличие товара всего 2 шт. и в разных городах, хотите больше - пишите письма, а письма уже писали. Через личный кабинет заказать не возможно, система на последнем этапе оформления заказа пишет, что корзина пустая, хотя товар выбран, зато троллит присылая письма на почту, напоминая, что товар в корзине. Короче говоря несколько потерянных дней на переговоры и ожидания. Желающие потратить нервы и свободное время - добро пожаловать в этот недомагазин.
30.10.2018
Недостатки:
Неделю назад(23.10.2018 г.) оплатили товар и доставку по безналу, сразу прислали платежку, подтверждающую оплату. Утомились ждать доставку и решили позвонить в магазин(30.10.2018 г.). Там нам сказали, что заказ лежит на складе и никто его никуда не отправлял. И даже обещали выяснить почему он валяется до сих пор на складе без движения, но никто так и не позвонил. Сорвали нам сроки крупной поставки нашему заказчику.
13.07.2018
Недостатки:
быстро поднимают цены

Комментарий:
Хотел приобрести планшет Apple, который стоил по данным Ямаркета и их сайта 32899 рублей. Добавил в корзину товар по этой цене, но заказ до конца не успел оформить. Позвонил, уточнить возможно ли приобрести данный товар по безналу от юрлица, на что девушка мне ответила, что возможно. Я поинтересовался, изменится ли цена при таком виде оплаты. Девушка сказала, что обычно цена не меняется, если товар не акционный, когда я назвал ей код товара, то она сказала, что по безналу ценник за один планшет вырастит минимум на 15000 руб. Карл!!! Послеэтого вернулся на сайт, чтобы закончить оформление заказа за галичку, но ценник волшебным образом вырос до 43314 руб. Делаю вывод, что ценник у них меняется по ситаации. под клиента, и думаю, что дама пошла не узнавать, по какой цене могут мне продать по безналу, а пошла сообщать, что ценничек необходимо подзадрать, а то товар дефицитный, пользуется спросом и заканчивается (осталось 7 штук по данным сайта). Аппетит растет быстро, сразу +50% к цене. Цена на Ямаркете пока висит 32899. У вас есть мой номер телефона, можете позвонить и спеть песню про технический сбой или человеческий фактор, к такому привык уже.
19.05.2017
Достоинства:
Качество обслуживание, время обработки и доставки товара, а так же наличие специального Степана, который контролирует качество обслуживания клиентов.
31.03.2016
Достоинства:
Цена, качество обслуживания, оперативность

Комментарий:
Огромное спасибо руководству магазина и персоналу, в частности менеджеру Владимиру К. за быстрое решение нестандартной ситуации. Являемся организацией и это была первая покупка в данном интернет - магазине. Решение закупить оборудование в этом магазине приняли т.к. отзывы на Ямаркете были хорошими, а цена самая низкая. Менеджер быстро выставил счет, который мы оплатили. Отгрузили товар быстро. При получение товара выяснилось, что он сильно поврежден при перевозке по вине ТК. Магазин оперативно отреагировал на ситуацию и тут же выслал новое оборудование взамен испорченного, взяв все хлопоты общения с ТК и возмещения на себя.
19.06.2018
Недостатки:
Хамовитый менеджер, абсолютно не заинтересованный в продаже товара. Не актуальная информация по наличию товара на сайте.

Комментарий:
Позвонил по телефону, указанному на сайте, поинтересовался не ошибка ли, что товар в наличии, т.к. его нет даже у производителя на данный момент. На это менеджер хамовито ответил, что по телефону такую информацию не даем о наличии товара! Чтобы узнать, действительно ли товар есть в наличии, как указано на сайте, он сказал, что необходимо обязательно написать запрос на эл. почту. Через сколько будет ответ так же не сказал, ответил только, что запросы обрабатываются в порядке очереди. Уже прошел день, ответа не последовало. Часто приходится закупать товар и слава богу, что с таким наплевательским отношением к клиенту приходится встречаться все реже. Жаль потраченного времени. Такие магазины естественным путем отсеиваются и закрываются, чего и желаю этому магазину с такими менеджерами.
09.03.2017
Достоинства:
Качество и сроки

Комментарий:
Отличный магазин. Вежливые, адекватные менеджеры. С таким магазином приятно сотрудничать. Товар в наличии. Заказ отправили в день оплаты. Быстрая доставка.