Михаил Пустыльник
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 11
Достижения
Чертежные инструменты
28.01.2019
22.11.2018
Достоинства:
Низкая цена, быстрая доставка

Недостатки:
Покупал гриль Delonghi bg500c, оформили и доставили быстро, все хорошо. Так думал я, пока не пришел домой и не открыл коробку - в комплекте не хватало терморегулятора и шнура. Позвонил курьеру- он такой - все норм, завтра позвоните в магазин и они дадут вам шнур. На следующий день позвонил в магазин - мне сказали недовольно чтоб я написал им претензию на эл почту и они будут ее разбирать 2 дня. Через 2 дня написал менеджер - - "Добрый день. Он не может вылететь, так как все аксессуары находятся в картонной упаковке внутри гриля, под пластиной. Кроме вас в присутствии курьера его никто не вскрывал ранее." я отвечаю -В любом случае в комплекте не было шнура с блоком терморегулятора. Коробка была деформирована и в одном месте порвана внизу. Разлом небольшой, вряд-ли вылетела. И всё таки. они -Этого не могло произойти. Он под панелью гриля, в коробках. Отдельно мы данные аксессуары не продаем. я -Действительно, всё было запакованно хорошо, гриль выглядит новым, все наклейки на месте. Однако шнура и блока питания там не было. Как вы предложите решить эту проблему? они -Только можем, к сожалению, ответить отказом. Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Перевожу на русский язык- вы расписались в получении и то что комплектация полностью есть, поэтому катитесь куда хотите. Действительно по закону они правы, однако открывать коробку с грилем и проверять все мелкие части досконально на кольцевой дороге когда курьер стоит на аварийке чтоб сгрузить мне товар - немного нереалистично. И мало кто так делает. Таким образом если покупаете в этом магазинчике всегда проверяйте комплектность, потому что магазин никак не пойдет к вам на помощь ради лояльности либо еще чего, никак не могут представить что какой то товар отправили в некомплекте либо еще как.

Комментарий:
Желаю всего доброго сотрудникам и их родственникам в наступающем году.
12.08.2018
13.03.2017
Достоинства:
Хорошая приятная доставка. Покупал чайник Redmond с дистанционным управлением. Цена на тот момент была самая лучшая.

Недостатки:
Не выявлено
05.12.2018
16.04.2017
Достоинства:
мощный, стильеый

Недостатки:
немного хрупковата конструкция
Оборудование Wi-Fi и Bluetooth
16.07.2014