Владимир П.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
23.06.2017
Достоинства:
Давно такого не видел: ребята допустили ошибку, связавшись с DPD, но всё исправили. И главное - сделали это с достоинством, которое ещё поискать надо в наших магазинах (да и не наших тоже). Остальное всё и так было на высоте

Недостатки:
Уже нет :)

Комментарий:
Итак, я сделал заказ: рюкзак, который давно, к слову, хотел купить, а также кошелек, который привлёк минимализмом. Оформление заняло минуту, что, как понимаете, просто отлично. Дальше - мне предложили скидку и я взял ещё. Кстати, скидка была и на рюкзак. После оформления мне позвонил менеджер, всё уточнил. Единственное - это доставка. Ребята связались с DPD, а эта контора на моей памяти уже третий раз умудряется делать несуразности. И этот раз не был исключением. Но! Важно, что madrobots без моих просьб вернули мне деньги за доставку. Мелочь, но говорящая. Для меня, как опытного интернет-пользователя, говорящая вдвойне. Поверьте, из таких мелочей создаётся сервис и любовь (в смысле like, но не love)) к сервисам. Считаю, что для меня лично это было лучшим опытом за последние 5 лет. Спасибо.