Татьяна М.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Гагарина, 16, Екатеринбург, Россия
03.12.2018
Оформляла здесь ипотеку, Пришел со списком документов, вот тебе следующий, собирай, и так несколько раз. Оформление растянулось на несколько месяцев. Нужно было открыть карту для погашения ипотеки, и тут персонал многое не договаривает и говорит не правду, как выяснилось позже. Подключила пакет мультикарта за 250 руб в месяц, но если обороты более 5 тыс (это только покупка товаров, не переводы, например, жкх), то обслуживание бесплатное, НО! платежи совершенные в последних числах месяца у вас войдут в оборот только в следующий месяц, после обработки платежа, которая может длится аж до 15 дней, все для того, чтобы вы заплатили обслуживание, ну и бонусов вам конечно же не видать. Поэтому в офисе не верьте не одному слову, и звоните в кол-цент, там предоставляется более верная и подробная информация. В итоге оказалось, можно было просто подключить пакет базовый, без обслуживания, а в офисе об этом даже слова не сказали, причем я спрашивала. В итоге ипотечному отделу - 4, отделу по работе с физ.лицами (где оформляется карта) - 0. Средняя оценка 2 балла, УВЫ!
0
0