Елена Е.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 5
Достижения
14.01.2018
Достоинства:
Быстрая доставка, удобство оформления, вежливые курьеры.

Недостатки:
Полное отсутствие соблюдение законов и прав потребителя. Отказ от гарантии.

Комментарий:
Была совершена покупка мультипекаря Redmond с насадками. (сумма заказа 6000 р., июнь 2017). При нагреве у мультипекаря треснула пластиковая панель (сразу объясню, что это было на глазах очевидцев) через 20 дней после доставки и начала пользования. По гарантии пытались сдать в г. Люберцы, ТЦ Светофор. Менеджер отказался принимать на гарантийную экспертизу, мотивируя тем, что нет кассового чека (вся документация, накладная, гарантийный талон с печатями имелась в наличии, также хочу отметить,что сдать товар на экспертизу я имею право и без документов.) В хамской форме на глазок поставил диагноз моей технике - "небось сами повредили", написал бумажку на восстановление чека, товар не принял. На горячей линии Эльдорадо подтвердили нарушение законов и прав потребителя данным представителем Эльдорадо, но посетовали, что сделать они ничего не могут!!!!! Вот это горячая линия. Составили номер претензии и ... На дворе декабрь. Ни возмещения ущерба, ни ответа, ни привета. По рекомендации вышедшего на связь представителя Эльдорадо я САМА ( не эльдорадо) сделала попытку связаться с отделом по заявкам 29.12.17. Сегодня 14.01.18. Понимаю, там праздники.
12.01.2014
Достоинства:
Большая плита - умещается вся посуда, да и к комфоркам никаких нареканий нет - все в соответствии с заявленным, греет быстро.

Недостатки:
Духовки можно сказать нет. Термоизоляция никакая - все вокруг в паре и в жаре, зато внутри температура не держится. Можно, конечно, приноровится, но зачем тогда плита? Можно и варочную панель купить. Нижнее пространство (где иногда бывает ящик для посуды) не изолировано от газа вообще))))

Комментарий:
Поменяла старую двухкомфорочную бабушкину плиту на Гефест - уже жалею, лучше бы свою отремонтировала. Подойдет для тех, кто готовит на верхнем газу, можно использовать как шкаф. Можно взять бу на время ремонта - как плиту для кухни не рекомендую.
04.10.2013
Достоинства:
магазин протух

Комментарий:
Раньше пользовалась постоянно, раз-два в неделю, все было четко - и доставка, и менеджмент, и сайт, и качество, и цены. Теперь постоянный проблемы с сайтом, существенно уменьшился выбор товаров, продуктов - честно говоря - его практически нет(((. Цены завышены конкретно в несколько раз, и ,ладно бы, качество. А теперь и свежесть вторая может быть, третья. Овощи мятые, ну и т.д. Год назад мне бы просто в голову не пришло проверять заказ, если что-то отсутствовало - то это было незначительно, а если недостаток был в большом кол-ве, то звонил менеджер и от доставки можно было отказаться. В общем, смысла нет заказывать там. А жаль. В области работает очень мало магазинов с доставкой.
05.11.2016
Достоинства:
Организованная доставка.

Недостатки:
Не было

Комментарий:
Понравилось все. Позвонили сразу, уточнили, объяснили про все сопутствующие товары. Доставили в срок, помогли с проверкой.