Владимир Ш.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 3
Достижения
05.05.2014
Достоинства:
Человеческий подход. Ассортимент. Хорошие Цены. Гарантия - пока лучшая на рынке.

Недостатки:
Не сразу обменяли 2 hdd ssd

Комментарий:
Купил у них в сервер 2 ssd INTEL S 3700 (200 ГБ). Кто не в курсе - это проф. ssd диски - один диск 17.000 руб. - за 2 = 34.000 руб. Короче диски отличные, но мою 1с не ускорили (дело оказалось в проце). Т.е. типа товар исправен. Т.е. типа возвращать или обменивать они по закону не обязаны. Но я прежде чем брать эти диски - уточнил в их гарантийном отделе - поменяют ли они мне их, если не подойдут. Гарантийник ответил шаблоном "Со следами установки и бывшие в употреблении устройства мы назад не принемаем." Но на сайте у них есть ремарка: "Исходя из здравого смысла, мы готовы пойти Вам навстречу дальше, чем этого требует закон. Во многих случаях, Вы можете вернуть или обменять комплектующие, с которыми у Вас возникла проблема несовместимости. От того, насколько аккуратно Вы будете обращаться с товаром, его упаковкой и комплектом, зависит вероятность положительного решения о возврате." И продавец на телефоне сказал, что обменяют. Короче, это была единственная контора из 5-ти мною обзвоненных, которые вроде как возможно были готовы обменять. Ну в Итоге - диски не подошли. Написал письмо, с подписью и печатью на имя их директора. Через неделю пришел ответ: "Ваше заявление расмотрено руководством компании и принято решение: Можем Вам вернуть денежные средства или обменять. (Должны быть в идеале: Коробка, устройство, комплект)" Ура, товарищи! Единственная вменяемая контора. Правильный подход к людям. Мы соответственно в ответ заказали у них на 43 тысячи новых комплектующих. (34.000 руб. они нам зачли в счет сданных ssd - мы доплатили разницу). Все довольны.
25.04.2014
Достоинства:
Вовремя доставили. низкие цены. Курьер не ныл, что далеко идти. Все показал и рассказал

Недостатки:
один аппарат не подошел, но это не их вина. Спокойно вычеркнули из накладной

Комментарий:
Заказывал счетчик монет Dipix DCM 250 - подошел идеально. Цена порадовала. С курьером разобрались, хотя он тоже в 1-й раз его видел. А вот с счетчиком банкнот не получилось - cassida 5550 UV - банкноты считает, но из 5 фальшивок - определила только 1 - 100 рублей с билетом банка приколов. 4 банкноты по 1000 руб. - не определила. Заменили в итоге на простой аппарат, DIPIX 5000, который дешевле.
01.11.2013
Достоинства:
Приехали вначале отдиагностировали. Потом заменили ремкомплект к Киосере 4020 Цена на ремкомплект и работу порадовала.

Недостатки:
Немного запутанная система оплаты. Вначале приезжает мастер, диагностирует проблему. Едет в офис и только там говорят стоимость.

Комментарий:
Все понравилось, нормуль.