Марина Г.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 4
Достижения
19.03.2019
Достоинства:
Стоимость товара, обработка заказа, клиентоориентированность

Недостатки:
Срыв сроков доставки

Комментарий:
Заказывали холодильник Либхерр. Доставка выбирали с учётом графика работы мужа. В день Х сами перезвонили для уточнения деталей и времени доставки. Менеджер нам все подтвердил. Однако, в 20:00 решили перезвонить для уточнения номера телефона водителя и, как оказалось, не зря... Водитель Сергей начал "мутить воду", мол привезу, но в полночь, хотя официально время доставки до 23:00, мотивируя пробками и нерадивым клиентом, который долго проверял работу телевизора. Как и следовало ожидать, ничего он привозить не собирался... на следующий день мы перезвонили менеджеру и уже непосредственно с ним согласовали удобное нам (!!!) время доставки. Ещё и скидку получили. Спасибо менеджерам магазина за работу магазина!!!
02.03.2016
Достоинства:
Доставка в срок, указанный на сайте. Быстро пришло смс о формировании заказа и его номере. Быстро пришло смс о готовности заказа и сроках его хранения в пункте самовывоза.

Комментарий:
Забирала самовывозом из ближайшего магазина. Электронная очередь подошла довольно быстро. Все быстро отдали. Спасибо. Рекомендую.
20.11.2018
Достоинства:
Цена

Недостатки:
Ассортимент сайта не соответствует действительности

Комментарий:
Если заказывать через интернет-магазин, то только самовывозом. Доставка курьером достигает 10 дней и, как правило, на 9 день звонят и сообщают, что товара нет. Из физических магазинов перезванивают в этот же день.