Elena G.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 2
Маркет · 6
Достижения
ул. Кузнецова, 21, Орджоникидзевский район, микрорайон Уралмаш, Екатеринбург, Россия
22.01.2019
3 звезды ставлю не за работу сотрудников, а за то, что Москва, не в курсе как работают её офисы в регионах. На сайте банка информация о работе банка предоставлены некорректно. И это немного смущает. Как же вообще можно доверять банку, который элементарно, даже в такой мелочи вводит клиентов в заблуждении.
0
0
ул. 8 Марта, 8Д, Екатеринбург, Россия
29.12.2016
18.11.16 делаю заказ № 270356 чехла для телефона. Звонит девочка и сообщает, что чехол на дальнем складе и его нужно подождать. Заказ получит статус ПРЕДЗАКАЗ. Соглашаюсь. На электронку приходит информация, что в течении 7-14 дней со мной свяжется менеджер и согласует доставку. Жду. Через 3 недели (08.12.16) звоню сама, мне говорят, что у них возникла проблема с транспортной компанией и поэтому произошла задержка по доставке. (а сообщить клиенту - не барское это дело видимо). Так же сказали что в ближайшие дни (с 12.12 по 15.12), со мной обязательно свяжутся по доставке. В итого 16.12.16 звоню снова и мне снова сообщают что проблема с транспортом, поэтому доставка задерживается. Я говорю девушке, что эту информацию мне сообщили ещё 08.12 и обещали связаться со мной по доставке с 12.12 по 15.12. На это мне отвечают, что товар только разгрузили и как раз сейчас начали обзванивать всех клиентов, для уточнения информации. И что мне во вторник - среду (20.12-21.12) обязательно позвонят. Сегодня на дворе 29.12.2016 и от интернет-магазина ЧЕХОЛ.РУ гробовая ТИШИНА. Это первый интернет-магазин, который так относится к своим клиентам и своей репутации. Почему нельзя ставить оценку с минусом?
1
0