Луиза Нажмудинова
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 2
Достижения
Казанское ш., 18, Нижний Новгород, Россия
07.09.2017
Сплошной лохотрон и разводилово ! Номер моего заказа № 012650 , это для отдела контроля качества. У моего макбука про были следующие проблемы: не работал динамик , звук слышен только в наушниках, он нагревался и шумел . Обратилась в сервисный центр IT , так как поблизости (проспект Ленина) . Очень вежливая девушка озвучила сумму 790 р - очистка от пыли и шума , заберут и привезут бесплатно . Забрали . Через час звонок - уже 3200 р химическая чистка , ваш макбук будет очищен до заводского состояния. Думаю , макбуку уже 5 лет , пора очистить , согласилась. Утром звонок - чистка , ремонт динамиков ( НЕ замена, а именно ремонт ), переустанровка и т. д. - 10т 200руб. Я уже не выдержала и говорю : у вас цены как на дрожжах растут. Верните макбук с обычной очисткой за 790 руб. Мастер по телефону : ноутбук проходит химическую чистку , мы с вами вчера договаривались . Создалось такое ощущение , что нужно выкупить свой макбук , иначе его просто не вернут . Вернули его 27 апреля за 7400 - чистка 3200 +ремонт динамика 4200 + переустановка в подарок! Жаль , что я сначала отзывы не прочитала о Вашей компании. В будущем знаю точно - Ваш центр и сама буду обходить стороной и другим не советовать!
0
0
Ответ IT-сервис
09.04.2018
Здравствуйте, вся информация передана руководству. В ближайшее время будет проведена проверка, результаты который мы Вам сразу сообщим. С уважением отдел контроля качества.