Katerina S.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 1
Достижения
Шелковичная ул., 11/15, Саратов, Россия
06.06.2018
Внимание! Обман! Не делать заказы в этом магазине! 27.04.2018 был сделан заказ холодильника на сумму 51582 рублей. В день доставки оператор позвонил и сказал, что курьер разбил холодильник и мы можем выбрать какой-то похожий на этот из каталога, но не этот. Я сказал, что мне не подходит такой вариант и я просто хочу, чтобы мне вернули деньги. Заявления на возврат добился через неделю периодических 10 минутных ожиданий ответа оператора, заполнил. Несколько дней подряд напоминал о себе вежливо, затем стал говорить серьезно и в итоге компания призналась, что ничего не было разбито, что вранье было с самого начала и никаких денег у них нет. И слезно просили сохранять молчание, спокойствие и так далее, обещали гарантийное письмо от генерального директора о возврате денег до 12 июня. Заявления нет почти месяц, присылать никто его не хочет, деньги возвращать не хотят и все мои претензии передаются "руководству", от которого нет никакой реакции. Сотрудники отказываются называть фамилии и давать контактные данные руководства, говорят, что сами общаются с ними только по почте. Операторы отвечают дежурными фразами и ничего не происходит
0
0