Marie C.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Индустриальный просп., 27, Санкт-Петербург, Россия
08.09.2017
Купила в этой компании оверлок,о чем теперь очень жалею!Шить-то он шьет,что и показала его проверка при покупке,только строчку делает некачественную,как выяснилось при работе на нем дома.Проверка в магазине происходила на льняной ткани(строрчка была неплохой),но когда я проверила машину дома,на трикотаже,одна из нитей сильно петляла.Я опробовала все возможные виды настроек и все-таки немного изменила ситуацию в лучшую сторону,однако,строчка всё-равно осталась некачественной.Я позвонила в магазин.Мне предложили его отвезти в сервисный центр,намекнув на то,что я в машинах не разбираюсь,поэтому не могу ничего настроить,при том,что на оверлоке 4 года работаю.Я сказала,что мне проблемная машина не нужна,хочу вернуть деньги.На что они мне сказали,что нужно написать заявление,которое будет рассматриваться в течение 10 дней!Вы где-нибудь видели,чтобы принимали заявление о возврате,при этом не взяв товар на экспертизу!?Очень странная тема,подумала я,но я закрыла глаза на этот момент.Через некоторое время,позвонила директору,номер которого дала мне продавец.Начала выяснять,как у них все происходит,он сказал,что,мол,они имеют право рассматривать мое заявление в течение 10 дней и после этого они мне дадут ответ,либо положительный,либо отрицательный.Я ему говорю,в смысле отрицательный!?Машина соответствует товарному виду,повеждений нет,в чем проблема?В общем,проблема как-раз таки в том,что они не хотят возвращать мне деньги!Не советую никому у них ничего покупать!
0
0