Лилия Л.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 1
Достижения
9, д. Красная Горка, Россия
11.04.2019
Никогда не видела ничего хуже этого места и персонала! Были там в марте 2019 года. Во-первых невероятные грязные номера: полное мусорное ведро от прежних постояльцев, грязная душевая кабина, к тому же еще оказалась неисправной, в комнате валялись коробки от кофет и презервативы. Было двое взрослых и двое детей, администрация об жтом прекра но знала, но комната была совершенно не подготовлена к нашему приезду. Много раз звонили, чтобы принесли постелиное белье. Носили по одному предмету-простынь, потом еще простынь и тд. Не уехали в первый день только потому, что было уже очень поздно, а у нас маленькие дети. Сейчас очень жалею об этом! Мы уехали и написали заявление на возврат денежных средств за неиспользованные дни (забронировали на два дня, но провели там ночь и уехали). Деньги не возвращают. Все время придумывают какие-то истории. Человека, который может решить жтот вопрос все время нет. Разговаривают по телефону так, словно я им деньги должна. От души советую не посещать данный аквапарк (грязный и совершенно НИКАКОЙ), а уж в номера лучше вообще не заходить. Одну звездочку поставила только потому, что достаточно неплохой ресторан и персонал ресторана. По всем остальным показателям - это ужас!!! Никогда не писала отзывы, в этот раз пишу, потому такого ужасного места не видела ни разу за всю свою жизнь и искренне хочу предупредить других людей об этом!
3
1