valera k.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 6
Достижения
Страстной бул., 7, стр. 3, Москва, Россия
24.12.2015
Здал в ремонт видео камеру с АКБ. Курьер осмотрел всё. Не было не сколов, не трещин. После ремонта вернули разбитый АКБ. При это утверждают что так и было. PS. Не отдавайте, и, оставляйте АКБшки в сервисе, особенно в этом.
0
0
Ответ Сервисный центр Remphone
29.01.2016
Здравствуйте, Валерий! Действительно, на момент, когда курьер осматривал АКБ - она была целой. Но как раз в то время, когда Вы устанавливали АКБ обратно, курьер заполнял квитанцию и не видел, каким образом и какая АКБ была Вами установлена. В сервис Ваша видеокамера поступила надёжно упакованной, это говорит о том, что курьер не вскрывал её во время транспортировки, а также не мог повредить аккумулятор. Уточним, что на момент принятия видеокамеры на ремонт, на АКБ была обнаружена дырка сверху. Это свидетельствует о том, что дефект совершенно точно возник ещё до передачи камеры курьеру. В любом случае, Валерий, мы просим Вас связаться с нами - постараемся найти компромисс.