Светлана П.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
просп. Королёва, 7/19, Ростов-на-Дону, Россия
09.07.2018
Работают некомпетентные сотрудники, в частности менеджер Петр. Обратились за получением кредита - исправно приходили смс что "все одобрено, с вами свяжется менеджер", не звонили ни разу. После того как мы сам позвонили, чтобы узнать почему же не звонят, перезванивал по 5 раз, все что-то уточнял. На любой наш вопрос говорил "мне нужно уточнить", каждый раз запрашивал новые документы, говорил не всю информацию. Перед самым подписанием договора выяснилось, что одобрили меньшую сумму. Когда спросили, а почему другая сумма, нам просто так ответили " а вам что менеджер не сказал?!" А менеджер ни слова не сказал, хотя дозапрашивал документы несколько раз! Мы потратили время (почти месяц) и деньги на оформление доп.документов, а в итоге впустую. Кроме того, начальница этого филиала просто хамка, по телефону грубит.
2
1
Ответ Центр-Инвест
25.03.2019
Просим вас сообщить подробнее для того, чтобы разобраться в ситуации.