Пантелей З.
Лайк
Знаток города
Геймер
Места · 2
Маркет · 1
Достижения
2-й Карачаровский пр., 2, Москва, Россия
19.01.2019
Сервис отвратителен!!! Заказали диван, получили подтверждение о доставке на конкретную дату, распланировали день. За день до доставки, сами позвонили в магазин уточнить сроки доставки и получили очередное подтверждение, что все в порядке и завтра нужно в течение дня дожидаться долгожданный диван. Но в назначенный день ни звонков, ни писем от продавца НЕТ. Дозвонились сами и получили ответ, что наш диван оказывается нам привезут аж через неделю. Продавцу спасибо за испорченные выходные !!!
Комментировать
Ответ Mebel-Top.ru
27.01.2019
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению подобное иногда случается. Мы работаем с сотней фабрик и ежедневно обрабатываем десятки заказов. Мы стараемся исключить подобные проблемы, но не всегда это возможно. Особенно в пик продаж на НГ и изготовление после праздников. В этот момент многие из наших производителей не справляются с объемом. И не всегда успевают нас предупредить об этом. В качестве компенсации можем предложить вам скидку 10% на этот заказ.
Волжский бул., 5, корп. 1, Москва, Россия
30.11.2018
невозможно дозвониться
Комментировать