Юлия Прокопьева
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
просп. Обуховской Обороны, 116, корп. 1Е, Санкт-Петербург, Россия
21.08.2019
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ от посещения этого магазина. Приехала с другого конца города с грудным ребёнком для замены гироскутера по предварительной договорённости. Когда продавец понял, что такой модели нет в наличии, разговор был окончен. Было ощущение, что передо мной стена. Он спокойно начал обслуживать других клиентов, не обращая на меня внимания и не предложив варианты решения. На все мои вопросы продавец отвечал, что ничего не знает, даже не глядя на меня. Иначе как пренебрежением я подобное поведение назвать не могу. Учитывая, что из 2.5 месяцев с момента покупки один месяц гироскутер уже провел в ремонте, и я потратила довольно много времени на решение этого вопроса, я крайне возмущена. Остаётся надеяться, что моя проблема все-таки будет решена.
1 комментарий
Ответ Каркам
22.08.2019
Здравствуйте, Юлия. Мы взяли инцидент под особый контроль. Уже сегодня Вам отправят гироскутер курьером. Мы проведем служебную проверку и разрешим ситуацию в кротчайшие сроки.