Андрей К.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Маркет · 5
Достижения
ул. Оптиков, 4, корп. 3, Санкт-Петербург, Россия
12.04.2019
Всем привет! Отзыв о компании "Фундамент_СПб". Купил участок в Ульяновке для постройки дома с цокольным этажом. Октябрь 2018 г. Начались поиски. Долго искал компанию по возведению цокольного этажа для нового дома. Обзвонил несколько компаний. Ситуация складывалась либо вялотекущей, либо вообще никак. В начале ноября решил обратился в компанию "Фундамент-СПб". Обрисовал ситуацию, и рассказал что хотелось бы. Было сразу предложено выехать на участок для осмотра и замера. Согласовали день и время. В назначенный срок, без опозданий приехал инженер с оборудованием, и на машине фирмы. При том что, представители других компаний, приезжали чаще на частных авто. Инженер быстро определил высоты пятна, отмерил все расстояния, забил металлические штыри/прутья и натянул фирменную ленту, таким образом обозначив периметр будущего цокольного этажа-фундамента. Также была произведена разведка на глубину залегания грунтовых вод. Буквально на следующий день мне прислали предварительный расчет, и отзвонились, мол если что, все обсуждаемо, чем был очень удивлен. Отработали очень быстро. Менеджер по работе с клиентами Артем отвечал на все вопросы с полной отдачей и с полными пояснениями, при этом не навязывая лишних услуг. По моим запросам предварительный расчет корректировался моментально, буквально в этот же день к вечеру. После согласования предварительного расчета мне прислали предварительный договор и проект. Все согласования происходили быстро и без задержек. Хотелось бы подчеркнуть что, все происходило удаленно и при полном понимании, что очень удобно для занятого человека. Не надо лишний раз выезжать в офис компании. После всех согласований удаленно, сотрудники пригласили меня в офис для окончательного подписания документов. А заодно и решить вопрос когда приступать к работам. Общение на месте вызвало только положительные эмоции. Документы просмотрены, подписаны, время для начала работ согласовано. Сразу назвали имя прораба и сказали, что именно этот прораб будет вести объект до конца работ с полным фотоотчетом по каждому дню работы. Я такого еще нигде не встречал(!). Значит, я как клиент, буду знать что делается на моем участке каждый день. Очень удобно что бы не отрываться от своих дел и не мотаться для отслеживания хода работ. Меня так же заверили о честности и порядочности всей бригады. В назначенный день была завезена бытовка и часть инструментов. Я при этом не присутствовал но, получил фотоотчет. По прошествии нескольких дней меня пригласили лично подъехать и посмотреть на ход работ. Приехал. Никаких претензий вообще не возникло. Все аккуратно, чисто, ничего не сломано. Полный ход работ описывать не буду. Почти всё есть на фото, которое прикладываю. Ездил редко, т.к. ежедневно получал фотоотчеты со всех ракурсах. В конечном итоге, вся команда компании отработала на отлично. Цокольный этаж закончили к марту т.к. в зимний период не всегда ведутся работы в силу погодных и температурных условий, кстати что прописано и в самом договоре. И эти моменты обсуждались скурпулёзно, т.к. сама компания несет ответственность за качество работ, а для клиента это очень важно. Огромное СПАСИБО всей команде "Фундамент-СПб" за: -быстрое реагирование и понимание запросов клиента -четкое и быстрое решение вопросов в организации как документальных, так и рабочих моментов -хорошее и доброжелательное отношение к клиенту -хорошего бригадира Александра и самой бригады -ЗА ежедневные фотоотчеты Отдельное СПАСИБО. Артему, Александру, бригаде, и конечно же руководителю компании, Марату!!! На данный момент я продолжаю работать с компанией. Ребята сейчас считают проект по возведению дома из газоблоков по моим архитектурным наброскам. СПАСИБО!!! С Уважением, ваш клиент Андрей.
0
0