Иван Е.
Кинокритик
Геймер
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
18.05.2018
Достоинства:
Этот магазин, на самом деле, стал для меня находкой. Постоянно есть акции, как и в сетевых магазинах, но здесь, на удивление, бывает дешевле. Хороший ассортимент, много редких импортных позиций. Алкогольные напитки, в частности вино, бывают по самой низкой цене в городе. Также мой дом входит в зону льготной доставки, поэтому даже без платного клубного членства доставка бесплатна при заказе всего от 1000 рублей, причём в тот же день. Сотрудники всегда идут на контакт. Даже при заказе через Интернет, в случае каких-то проблем всегда можно согласовать возвраты и замены по телефону или электронной почте.

Недостатки:
Сайт не самый удобный. Часто на сайте пропадают позиции, которые на самом деле есть в магазине. И вообще в Интернет-магазине ассортимент неполный. Ещё довольно часто нет чего-то из того, что заказывал, но на сайте это тоже не отражено. Несмотря на большой ассортимент, некоторых привычных продуктов нет вообще. Один раз привезли сыр с ещё большим сроком годности, но через пару недель он заплесневел в холодильнике в невскрытой упаковке - она оказалась разгерметизирована.

Комментарий:
Как всегда - доставка быстрая, оператор вежливый. Утром позвонили, согласовали замены. Перенесли доставку по моему желанию на более раннее время того же дня. В итоге, доставили через час или два. Продукты свежие, всё отлично. При покупке в самом магазине несколько месяцев назад был довольно большой недовес в дорогом торте не по вине магазина, и мне предложили вернуть за него деньги в полном размере. Хотя торт был вкусный, и мы его съели, так что я отказался.