Роман Ф.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Гончарная ул., 13, Санкт-Петербург, Россия
08.03.2018
Заказал букет «вкусняшка» за 2390₽. Пришло подтверждение на почту с этой суммой и этим букетом. Также попросил приложить бумажку с надписью от кого, потому что это был подарок девушке к 8 марта. Никакого подтверждения, что заявка выполнена не было. Через день узнал, что они доставили не тот букет, который я заказал а другой (который во-первых дешевле на 800₽, а во-вторых в котором есть бананы, на которые у девушки аллергия - я специально выбирал без бананов). Понятное дело - 8 марта испорчен, девушка обиделась что я ее хочу со света сжить и вообще не поняла от кого был букет сначала. Я решил позвонить оператору и уточнить как так получилось? На что мне сказали, что я не мог купить такой букет, потому что их нет в наличии и всем отправляли другой. Мне об этом никто не говорил. Замены не предложили, не извинились и всесто того, чтобы просто признать себя виновными в том, что косячат (я уж не говорю что 800₽ я лишние заплатил), так еще и выставляют меня дураком, хотя у меня есть письмо от их же сервиса и выписка по карте сколько я заплатил. Советую директору разобраться с косяками, а то это может иметь плохие последствия для бизнеса.
0
0