dpr v.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 17
Достижения
19.05.2018
Достоинства:
разумные цены на предлагаемые товары, быстрота обработки заказа, возможность самовывоза, работа магазина без выходных

Недостатки:
не отмечено

Комментарий:
Заказывал в магазине модем Huawei 3372. Несмотря на выходные дни заказ был принят и оперативно обработан. На следующий день товар был уже в пункте самовывоза. Мне понравилось делать покупки в этом магазине. В случае необходимости буду обращаться сюда вновь.
01.12.2015
Достоинства:
не обнаружил

Недостатки:
отсутствие информации о статусе заказа

Комментарий:
Заказывал в магазине смесители для ванной и для мойки. Несколько дней от магазина не было никаких новостей о заказе. Когда я смог дозвониться сам, оказалось, что предложенные пониженные цены были связаны с тем, что товары были с браком. Я остался недоволен работой магазина, никому не рекомендую пользоваться его услугами.
24.09.2015
Достоинства:
большой выбор товаров, адекватные цены, четкое исполнение заказа

Недостатки:
невозможность получения товаров в выходные дни

Комментарий:
Мне были необходимы качественные скобы для мебельного степлера. Я нашел подходящие по соотношению цена / качество в магазине Bigtool. Оформление заказа был произведено в субботу, товар был перемещен в пункт выдачи в понедельник. Других неудобств не отмечено. Качество обслуживания меня удовлетворило. Оценка полезности магазина "хорошо".
28.07.2015
Достоинства:
большой выбор товаров, оптимальные цены

Недостатки:
не отметил

Комментарий:
Заказывал в магазине водонагреватель Electrolux. Мне сразу же перезвонили, подтвердили, и на следующий же день я уже смог забрать его в пункте самовывоза. При выдаче быстро оформили все необходимые документы. Менеджер помог донести мне водонагреватель до машины. Мне очень понравилось обслуживание.
20.10.2014
Достоинства:
качественное и быстрое обслуживание, широкий ассортимент товаров

Недостатки:
не отмечено

Комментарий:
Заказывал через Интернет-магазин Polnotova.ru литые диски для Киа Спектра заказ номер 1513_1 от 07.10.14 с доставкой в Москву. Мне очень быстро перезвонили, четко и грамотно оформили заказ и доставку в Москву. Товар пришел очень быстро, доставка до дома была произведена в оговоренное время. Я остался очень доволен качеством товара и работой магазина. Если потребуется -- буду обращаться к ним вновь сам и рекомендовать своим друзьями знакомым.
12.02.2013
Номер заказа 1719 от 08.02.2013. Заказывал в магазине сменный фильтр для смесителя Grohe Blue. Заказ приняли быстро, а вот с выполнением произошла небольшая задержка, связанная с доставкой товара в офис (я оформлял самовывоз). В целом я доволен обслуживанием: приемлемые цены, наличие всех необходимых документов (чеки, прих.ордер, гарантийный талон и т.д.), качественный товар. В дальнейшем буду иметь ввиду данный магазин в случае необходимости покупки сантехники и комплектующих.
30.01.2018
Достоинства:
Большой выбор товара по приемлемым ценам, возможность заказа и дальнейшего мониторинга его готовности через интуитивно понятный сайт, наличие бесплатного федерального номера для связи, оперативное формирование заказа и автоматическое подтверждение по электронной почте.

Недостатки:
Не совсем удобно, что после заказа товара никто не позвонил для его подтверждения, как это обычно практикуется Интернет-магазинами, приходилось перезванивать самому, т.к. отслеживать статус заказа через Интернет не всегда представлялось возможным. Также срок исполнения заказа составил 4 дня, хотелось бы, чтобы он был более коротким.

Комментарий:
В целом мне понравилось обслуживание, полагаю, что еще ни раз буду обращаться в этот магазин, где можно найти много нужного и полезного. Спасибо!
19.11.2015
Достоинства:
умеренные цены, четкое оформление заказа, возможность самовывоза

Недостатки:
нет обнаружил

Комментарий:
Заказывал в магазине смеситель для ванной. Наиболее подходящий по соотношению цена/качество товар оказался в данном магазине. Ужу на следующий день я смог получить товар в пункте выдачи. Понравилось вежливое отношение менеджеров, оформляющих заказ и в пункте выдачи. Не жалею, что обратился в этот магазин. Буду иметь в виду на будущее.
25.08.2015
Достоинства:
доступная и понятная информация на сайте, привлекательные цены, вежливые менеджеры, забота о клиентах

Недостатки:
все понравилось

Комментарий:
Заказывал в магазине группу безопасности для системы отопления. После размещения заказа на сайте мне сразу же перезвонила менеджер Виктория и предложила удобный способ получения заказа по системе Book-Berry через пункт, расположенный рядом с моим домом. Все было сработано очень четко и профессионально, товар был получен в срок. Большое спасибо за хорошее обслуживание!
01.03.2015
Достоинства:
быстрота и четкость в оформлении и выполнении заказов

Недостатки:
только один пункт самовывоза в Москве, маловато для крупной компании

Комментарий:
Заказывал в Интернет-магазине "Евросеть" сотовый телефон Fly, номер заказа 150228-302156-MS 28.02.2015 17:27:39. Несмотря на заказ в выходные (заказывал вечером в субботу), мне перезвонили в воскресенье и подтвердили заказ, который я смог получить в тот же день. Очень удобно, что магазин работает даже в выходные. Что касается цен, то они не отличаются от розничных, единственное преимущество, что в рознице не всегда есть то, что есть на сайте, а в Интернет-магазине можно заказать то, что приглянулось. Спасибо за хороший сервис! Если понадобится, буду вновь обращаться к Вам. Удачи!
31.07.2014
Достоинства:
быстрота и четкость исполнения заказа, бесплатная доставка, информация о заказе на сайте

Комментарий:
Заказывал через Интернет-магазин Клим-Эко погружной насос "Водомет Проф" 55/35 заказ номер 777 от 23.07.2014. Очень удобно, что на сайте компании можно было увидеть статус заказа. Кроме того мне очень быстро перезвонили и подтвердили мой заказ и его доставку на следующий день. Товар доставили в условленное время. Очень доволен работой магазина.
03.12.2012
Номер заказа 100032 от 30.11.2012 Заказывал морозильный шкаф Bomann. Оптимальные цены, хорошее обслуживание, доставка в оговоренное время. Хороший магазин.
18.12.2016
Достоинства:
оптимальная цена / хорошее обслуживание

Недостатки:
не выявлено

Комментарий:
Заказывал в магазине жёсткий диск для ноутбука. Очень удобно, что на сайте представлена вся необходимая информация, что исключает необходимость дополнительных вопросов. После оформления заказа мне без задержки перезвонили и подтвердили резерв на 3 дня. При выдаче товара были оформлены все документы и предоставлены гарантийные обязательства. У меня нет замечаний по работе магазина. Полагаю, что в случае необходимости я вновь воспользуюсь его услугами.
14.10.2015
Достоинства:
не увидел

Недостатки:
некачественный товар, безобразное отношение к клиентам, отказ в гарантийном обслуживании по гарантийному талону магазина

Комментарий:
Покупал в магазине телефон THL 5000. Он оказался некачественным. Через пару месяцев время вышел из строя монитор. Поскольку магазин выдает гарантийный талон с возможностью ремонта только в одном сервис-центре, а тот по надуманным причинам отказывает, гарантия на товар по сути отсутствует. Никому не советую приобретать товары в этом магазине.
24.08.2015
Достоинства:
быстрота и четкость в оформлении и выполнении заказа, разумные цены

Недостатки:
не отмечено

Комментарий:
Обратился к услугам магазина Сантехград для заказа расширительного бака для системы отопления. Мне очень быстро перезвонили и подтвердили заказ. Очень удобно, что у магазина есть возможность самовывоза товара, чтобы не тратить время на ожидание доставки. В пункте выдачи товар был в назначенное время. Я остался доволен работой магазина.
24.02.2015
Достоинства:
быстрота, четкость в оформлении и выполнении заказа, возможность узнать статус заказа на сайте, широкий ассортимент товаров, приемлемые цены

Недостатки:
не отмечено

Комментарий:
Заказывал через Интернет-магазине 220 Вольт цепи для бензопилы Штиль: заказ номер 1204944 от 18 февраля 2015 г. Буквально через пять минут мне перезвонил менеджер и подтвердил мой заказ. В тот же день я смог получить его в удобном для меня пункте выдачи. Очень доволен работой магазина. Рекомендую всем пользоваться его услугами. С уважением
28.06.2014
Достоинства:
быстрота обслуживания

Недостатки:
предоставление неполной информации о выбранном товаре

Комментарий:
Заказывал через Интернет-магазин ВсеИнструменты.ру механический степлер Novus J19 производства Германия. Номер заказа 1406-200102-24371 от 26.06.2014. Несмотря на то, что я заказал товар в конце дня, мне очень быстро перезвонили и подтвердили заказ. Единственное, что не понравилось, мне не дали гарантию на приобретенный товар. Менеджеры в пункте выдачи не смогли внятно объяснить причину отсутствия гарантии на товар производства Германии стоимостью 1500 руб. При заказе мне также никто не сообщил, что на товар не будет распространяться гарантия. До этого у меня был точно такой же степлер, который я приобретал в другом магазине, и на него действовала годовая гарантия. К сожалению, тот степлер сломался уже после истечения срока гарантии, и я был вынужден приобрести новый, но получается, что если этот сломается раньше года, мне придется покупать новый за свой счет. Очень бы хотелось на будущее заранее знать об условиях предоставления гарантии на товары, предлагаемые Интернет-магазином ВсеИнструменты.ру