Максим Ф.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
Электролитный пр., 7А, стр. 3, Москва, Россия
13.10.2017
После заявки на сайте обратный звонок получила на следующий же день. Пообещали прислать мастера в ближайшее время, с предварительным согласованием по телефону. Неделю ждала звонка, в итоге позвонила сама. Сказали - нет материла, должны подвезти. Через несколько дней мастер всё-таки пришел. Заделал скол, но место реставрации выглядело непрезентабельно - сильно отличалось по цвету от остальной поверхности. Мастер заверил, что примерно через неделю, когда место реставрации окончательно и бесповоротно высохнет, цвет посветлеет. Про гарантию ответил, что есть, в случае чего исправит оперативно. Оплатила 3500 руб. Ни квитанции, ни чека не выдал. Ждала 10 дней. Цвет не только не посветлел, но контраст ещё усилился. Позвонила с претензией в прошлую пятницу. По телефону сказали - мастер приедет и всё исправит. На проводе был тот же человек, который приезжал ко мне на реставрацию, но сделал вид, что это не он. Я сделала вид, что поверила. Сегодня четверг. Прошла почти неделя. Попыталась позвонить сама. После безуспешных попыток дозвониться поняла, что мой номер просто добавили в чёрный список. Позвонила с другого номера. Трубку взял тот же человек, опять я не я, мастер исправит - одни обещания. Сказала, что жду звонка мастера до конца дня. По результатам отпишусь обязательно. Пока же - сплошное фу. Такое ощущение, что шарашкина контора в одном лице. Если же в итоге всё исправят, в чём я очень сомневаюсь, обязуюсь разместить опровержение. В противном случае, придётся писать официальную претензию с копией в Роспотребнадзор. Пишу на следующий день. В общем, этот "мастер" поставил в игнор и второй номер с которого я звонила. Вывод: не вздумайте обращаться в эту контору! Мало того, что делают отвратительно, так ещё и бегают от недовольных клиентов. Мошенники!
0
0