Константин П.
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Маркет · 2
Сериалы · 1
Достижения
31.12.2017
Достоинства:
В магазине широкий ассортимент

Недостатки:
Персонал абсолютно не заинтересован в удовлетворении потребностей потребителей. Не умеет культурно общаться и оперативно реагировать на проблему.

Комментарий:
Были в магазине в г. Екатеринбурге, на ул. Вайнера 12. У нас украли телефон. Мы попросили персонал, в том числе старшего продавца, охранника и других продавцов нам помочь, на что получили ответ - что это наша проблема, не надо было его носить. Охранник же, ответил что он охраняет книги, а остальное его не касается. Пришлось вызывать полицию, так как без полиции нам не соглашались предоставлять данные и вообще не хотели с нами разговаривать. По возможности, просьба разобраться. У меня бонусная карта с суммой в более чем 30к, ходил в этот магазин постоянно. Больше не приду.