Сергей Ш.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 7
Достижения
30.11.2015
Достоинства:
Я купила отличный обеденный стол Глазго! Добротный, надежный, красивый - как мечтала) И с закругленными углами) Со мной оговорили все детали и условия доставки и сделали все в срок. Так что - рада-рада-рада и всем советую)

Недостатки:
отсутствуют

Комментарий:
отличный выбор качественной мебели
07.08.2008
Хороший магазин, отличный сервис. 7 августа заказала обогреватель - перезвонили, помогли определиться с выбором (вежливо консультировал Алексей), сделали небольшую скидку. Обогреватель Nobo Nordic привезли в тот же день. Спасибо за оперативность, грамотность, отсутствие нервотрепки - что и нужно покупателю. Оцениваю работу на пять с плюсом (поскольку имею опыт покупок в других интернет-магазинах) и желаю процветания!
11.07.2008
В этом интернет-магазине покупала стиральную машину Indesit WIU81. Привезли вовремя, курьеры - вежливые и доброжелательные, подробно объяснили куда лучше обращаться по поводу ее подключения. Машинка работает, все в порядке. В общем, я осталась довольна!
27.08.2008
Пыталась купить в этом магазине телевизор со встроенным двд-проигрывателем на кухню. Заказ сделала во вторник ночью, через интернет. В среду позвонил менеджер, с которым обговорили время доставки на следующий день. В четверг целый день просидела дома, ожидая свою покупку, но никто не приехал и не позвонил, а перезвонила я сама уже в пятницу утром. По поводу заказа мне ничего толком рассказать не смогли (№10479). Позвонила (уже из-за стервозности) еще раз в субботу, заказ заново переоформили, перезвонили, предложили связаться со службой доставки - мол, чтоб уточнить и напрасно не ждать. Служба доставки (фирма "васко") уверила меня, что заказ будет выполнен в воскресенье. В назначенный день телевизор привезли, распаковали, и тут выясняется, что нет пульта, что, естественно, меня мало устроило. Курьер безо всяких разговоров товар свой забрал, пообещав привезти полный комплект на следующий день. Через некоторое время звонит мне некий гражданин (не представился) и, давя на жалость, просит сказать службе доставки (если те будет звонить), что меня просто дома не было (ну, на дачу, к примеру, уехала), а иначе этот пульт "повесят" на курьеров. В пн. раздается звонок из магазина и хмурый голос мне сообщает, что товара нет на складе. А под вечер уже снова побеспокоили из службы доставки... Тут я, честно говоря, не выдержала - какая доставка, если интересующего меня телевизора нет в наличии?! Вот такая вот история, растянутая на 5 дней... ОТВЕТ МАГАЗИНУ: Ничего себе: "В результате клиент купил телевизор самовывозом" - не извинения, а одни ВРАКИ!!!! Я сделала покупку в ДРУГОМ магазине с доставкой на дом, о чем и сообщила оператору "телелюкса", когда тот звонил 27 АВГУСТА (напомню, что заказывала у них 15 августа) уточнить А НЕ ПРИВЕЗЛИ ЛИ мне телевизор. Господа, хоть бы постыдились писать в ответе откровенную ложь!
12.07.2008
Хочу поделиться, как я попробовала купить в этом магазине микатермический обогреватель. Заказ делала через Интернет в обед, оператор перезвонил только после девяти вечера и пояснил, что у них много заказов и доставить товар на следующий день они вряд ли смогут. Послезавтра в час дня позвонил мужик (курьер, оператор?) и сказал, что готов привезти мой заказ, но это время было для меня неудобным, так он меня обхамил и бросил (!) трубку. В три часа перезвонила девушка-оператор – вежливая, обходительная – мы договорились о доставке в семь вечера. В начале девятого немного странноватый курьер привез обогреватель, который не включался и не нагревался. Курьер не знал, что делать – так и сказал «Не знаю», не знал номера телефона своего офиса. В офисе же (после того, как я дала курьеру телефон) заверили, что товар перед отправкой проверялся… Больше приобретать у них ничего не буду, хотя покупка в этом магазине вкупе с недорогой доставкой должна была оказаться выгодной – ведь покупая через Интернет стремишься к экономии денег и времени. «Не гоняйся, поп, за дешевизной».
25.08.2008
Заказала телевизор через интернет, перезвонил менеджер, предложил доставку на вечер того же дня. Мне было это крайне удобно, я даже успела порадоваться. Через какое-то время перезванивает девица и сообщает, что сегодня мою покупку доставить не смогут, мол, давайте на завтра перенесем. Ок, давайте. Не так давно снова звонок - товара нет на складе, извините. Господа, вы уж, пожалуйста, определитесь! Тем более, эта модель телевизора до сих пор обозначена на вашем сайте "в наличии"!
12.07.2008
В этом интернет-магазине делала покупки несколько раз, и всегда оставалась довольна сервисом, кроме последнего - товар на сайте был отмечен "в наличии", но перезвонивший оператор извинился и сказал, что выбранной модели на складе нет. Обидно конечно, но, по крайней мере, среагировали быстро и честно - а это уже большой плюс.