Оксана П.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Достижения
07.07.2018
Достоинства:
Большой выбор , нормальные цены

Недостатки:
не дали полную информацию о товаре( не принимают возврат!

Комментарий:
Добрый день! На 7 месяце беременности решила что пора покупать комод с пеленальным столиком. Выбирала в разных магазинах, перебрала несколько моделей в разной ценовой категории и остановилась на комоде Комод пеленальный Sweet Baby Domenica, цвет: береза за 3500 руб. Естественно я не ожидала ничего сверхъестественного, мне и хотелось обычный , вместительный комод для вещей малыша, но увы и ах! Моему возмущению и удивлению , до сих пор нет предела! А дело в том, что забрав комод , по предварительному заказу, из магазина и собрав его дома. оказалось что его ящики в два раза менее глубокие чем предполагалось! Сложить туда полноценно детские вещи , не представляется возможным((( Так же качество фурнитуры ужасное! ящики не ходят туда и обратно плавно, а со скрипом и усилием! Очень шумно! Обратившись с этой проблемой в интернет магазин, нам сообщили что собранная мебель возврату не подлежит!!! Я не успокоилась и обратилась к юристам, изложив всю ситуацию, мне объяснили что мы правы и имеем достаточно оснований, что бы требовать возврат товара, что это предусмотрено законом о защите прав потребителей, так как магазин не дал полноценную информацию о товаре на сайте! не указал размер ящиков и из за этого ввел своего покупателя в заблуждение! Я несколько раз обращалась с этой проблемой по телефону горячей линии, но мне постоянно говорят одно и то же! что мое обращение на рассмотрении и со мной свяжутся!( но когда это будет никому не известно!( наверное когда рожу!!!((( Жду ответ( может и зря, но это пока все что остается( P.S Хотела предупредить о проблеме с ящиками будущих покупателей, но отзыв на сайте оставленный мной об этом комоде не публикуют))) видимо плохие отзывы писать нельзя) только хорошие) Не рекомендую магазин Дочки - Сыночки! не держатся за клиентов( не дают полную информацию! переключают туда сюда на менеджеров(