Иван П.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 2
Достижения
Россия, Нижегородская область, городской округ Дзержинск, посёлок Желнино
14.01.2019
Отдыхали по программе «все включено». В целом отель не плох количеством активностей и возможностей. Но по сравнению с другими отелями не дотягивает. И соотношение цена / качество явно далёк от идеала. Например, когда звонили на ресепшн перед бронированием, нам сказали, что по все включено у вас будет возможность бесплатного использования прокатного оборудования, включен боулинг и караоке и фитнес клуб с бассейном. По приезду оказалось, что кроме бассейна все остальное бесплатно только по пол часа в день. А когда мы все-таки решили взять «ватрушку» для ребёнка, оказалось, что наши бесплатные пол часа только с 13 до 18 - это время обеда и дневного сна ребёнка... в бассейн оказалось нужно справку для ребёнка (при этом взрослым не нужно), хотя по телефону менеджер нас об этом не предупредил. Стандартный Номер в корпусе «сосновый» микроскопический, такой что детская кроватка перекрыла проход по нему. Слышимость ужасная, так что соседние номера слышно как будто стены нет вовсе. В целом видно, что отель далеко не новый, а вот ценник вполне себе современный. За номер стандарт за две ночи в корпусе «сосновый» заплатили почти 15 тыс. рублей.
0
0
Ответ Чайка
30.01.2019
Иван, добрый день! Мы приносим свои извинения в том случае, если сотрудники отеля ввели Вас в заблуждение насчёт наполнения тарифа. Информация о необходимости справки и услугах, включенных в стоимость указана на нашем официальном сайте, а также отправляется при подтверждении брони. Что касается часов работы пункта проката - мы рассматриваем возможность их изменения. Площадь номеров также указана на официальном сайте, в следующий раз мы были бы рады предложить Вам более просторный номер "Студио" или "Семейный", если рассматривать корпус "Сосновый". По поводу цен - мы предлагаем их величину на уровне других загородных отелей Нижегородской области. Мы сожалеем, если что-либо омрачило Ваш отдых и надеемся увидеть Вас в нашем отеле снова!
ул. Ленина, 150В, Кострома, Россия
14.01.2019
Жили в стандартном номере. Персонал ресепшн приветливый. Номер достаточно большой, местами было не очень чисто (пыль вдоль плинтусов, потеки на крашенных деталях в ванне), был момент ощущения недоделанности из-за внешней электропроводки и труб отопления. Завтрак хоть и включён, но этот шведский стол конечно далёк от совершенства. Но за цену 1400 в сутки все это не столь существенно.
1
0