Дмитрий С.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 5
Достижения
22.08.2012
приятный магазин. все четко, вежливо и во-время.
09.12.2011
Хуже интернет-магазина не встречал. Сорвали заказ, даже не извинившись. Заказ №34800. В заказе были элеткромясорубка и утюг. Утром в день доставки позвонил менеджер (Антон) и сказал, что выбранного утюга нет на складе - я попросил заменить его на любой другой за ту же стоимость. Менеджер пообещал перезвонить через 10 мин. Перезвонил я сам, оператор сказал не волнуйтесь - Вам перезвонят. Так и не дождавшись звонка через час перезвонил сам еще раз, и узнал, что документы на новый товар выписать не успеют и привезут только мясорубку - пришлось соглашаться. Заодно попросил менеджера, чтобы доставка была не позднее 17:00 - менеджер сказал, что служба доставки постарается. В 17:00 сам перезвонил в доставку, узнать когда приедет курьер и узнал, что заказ я оказывается сам аннулировал по телефону и доставки не будет. Для угрызений совести сотрудникам добавлю, что технику заказывали для детского дома, расположенного в Рязанской обл., в который сегодня везут вещи и подарки к новому году. О том для кого и во-сколько мне нужен заказ я менеджеру говорил (чтобы не опаздывали). Теперь придется заезжать для покупки техники в магазин, а о работе o CentrBT.ru не поленюсь написать всем знакомым, чтобы обходили эту замечательную компанию за километр.
20.09.2012
заказал фотоаппарат. привезли на следующий день ровно в то время, что и просил - это редкость. Все вежливо, четко, оперативно - приятный магазин.