Ирина А.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Энгельса, 13, Новосибирск, Россия
20.02.2019
Удивительное место, встречают улыбаясь, то тех пор пока не возникла ситуация возврата денег. Заказали торт, внесли предоплату, и по форс мажору пришлось попросить возврата денег. Причем уточняю за три дня до начала изготовления заказа. Вечером 18.02.в 19-00 внесли деньги, а утром 19.02. в 9-00 пришли и хотели вернуть. Продавец просто кричала "последний раз чтоб такое было....и вообще больше заказы у вас принимать не будем... денег в кассе нет, приходите завтра. На другой день пришли за деньгами выносят часть денег, а другую часть не могут вернуть объясняя тем что вторая часть была оплачена по безналу. На предложение взять товар на оставшиеся 200 рублей, опять посылалось хамство "я бы даже не мелочилась из за 200 рублей, стоит тут пальцы гнет, права качает" В итоге вернули всю сумму и в след криком дословно: "видеть вас больше не могу, не приходите к нам вообще ни зачем." И весь этот негатив из за 1200 рублей (два дня поливали грязью). Продавец, лицо фирмы, проявила себя на все 100% Буду обращаться в "отдел по защите прав потребителей". А руководству отдельное пожелание, внимательней относиться к подбору персонала. А то такие продавцы всех покупателей разгонят.
1
0