Александр К.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 1
Игры · 1
Достижения
18.12.2014
Достоинства:
нет

Недостатки:
обман

Комментарий:
Заказал телефон lenovo A859 через интернет-магазин МТС по цене 6790, на следующий день со мной связался оператор, подтвердил заказ и цену. Определили место где я его заберу. В тот же день приехал его забрать в ТЦ "Космопорт". В салоне меня обрадовали новой ценой 7790. Пришлось заплатить.Написал в обратную связь на сайте, чтобы прояснить ситуацию - ответ получился странный. Цитирую переписку: ____________ Сообщение: _____________ Доброго времени суток! У меня при покупке телефона через Ваш интернет-магазин возникла спорная ситуация. 16.12.14 мною был оформлен заказ на покупку телефона Lenovo A859 стоимостью 6790 рублей. Днем 17.11.14 мне позвонил оператор и мы договорились, что я могу в тот же день забрать свою покупку в отделе продаж МТС ТЦ "Космопорт". Вечером 17.12.14 я пришел в отдел продаж МТС ТЦ "Космопорт" оплатить и забрать покупку. Там мне заявили, что телефон стоит 7790 и объяснили это постоянной "скачкой" цен. В то же время оператор и интернет-магазин уверяли, что цена 6790. Получилась очень не приятная ситуация. Цена в интернет-магазине до сих пор 6790. Объясните, пожалуйста, что случилось. ________________ Ответ на сообщение: __________________ Добрый день! Стоимость Вашего заказа 6 790 С уважением, коллектив интернет магазина МТС. _________________ и через минуту еще прислали: ___________________ К сожалению, в момент Вашего обращения в интернет магазин МТС за заказом возникли технические ограничения. Как только проблема устранится- сотрудники магазина свяжутся с Вами и пригласят в офис продаж за заказом. Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Обязуемся принять все возможные меры для исключения подобных ситуаций. С уважением, коллектив интернет магазина МТС. ______________ Отличный ответ. Иметь дела с МТС в дальнейшем желание исчезло. Будьте осторожны!