Tatyana T.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 1
Достижения
13.05.2017
Достоинства:
кафель привезли из одной партии, как положено

Недостатки:
работа доставки разочаровала

Комментарий:
У меня без проблем не обошлось. Нашла у них на сайте очень приятный рельефный кафель, но не белый, а бежевого оттенка и решила заказать его сразу. Глупо терять полдня на разъезды в магазин/из магазина, когда на сайте все то же самое. Доставку выбрала на ближайший выходной, чтобы лично проверить плитку на дефекты. Первое впечатление от магазина было хорошим, заказ подтвердили, обещали что водитель отзвонится за час до приезда. И вот в субботу жду я свой кафель … жду … жду, а потом звонит менеджер и оказывается, что доставки сегодня не будет (!), «приносим свои извинения». Девушка оправдывалась какими-то проблемами с машиной, но у меня сложилось впечатление, что мне просто заговаривают зубы. Очень хотелось сразу отказаться от заказа, но здравый смысл взял верх. Перенесли доставку на следующий день. Принимать коробки с кафелем пришлось мужу. Может оно и к лучшему, потому что грузчики донесли их только до лестничной площадки. Из позитивного: кафель привезли в приличных коробках, видно что плитка новая, а не пылилась на складе. Муж сразу сверил номер партии - одинаковый (хотя тут мы были готовы к подвоху). При беглом осмотре цвет плиток был ровным. Позже мы еще раз внимательно проверили кафель на дефекты и к своему удивлению не нашли ничего серьезного. Не хватало ещё заботы — отправлять товар на замену. Боюсь даже представить, во что это могло бы вылиться.