Александра Ю.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 2
Маркет · 4
Достижения
7-я Кожуховская ул., 9, Москва, Россия
21.11.2018
Сам магазин понравился. Нормальные цены и ассортимент товаров. А вот "администраторы" за стойкой информации это "песня". Сделала заказ в интернет магазине, в выходной оставила ребенка с мужем и рванула в магазин, телефон с номером заказа впопыхах забыла : ( Подхожу к стойке информации, за ней аж две женщины (очень полная и дама с непонятной чалмой на голове). Стою несколько минут - в упор не замечают. Я поздоровалась и, о чудо!, на меня наконец посмотрела дама в чалме, здороваться в ответ правда посчитала ниже своего достоинства. Я сказала, что номера заказа не помню, но могу назвать дату, сумму и позиции в заказе, и спросила смогут ли мне помочь. Дама в все так же молча отрицательно мотнула головой и сразу про меня забыла. К счастью, почти все я смогла найти в зале магазина. А вот кассир на кассе Фомичева М. Ф. - умничка, спасибо ей большое! Из всех касс работала только ее и при этом она очень обстоятельно и доброжелательно консультировала каждого покупателя. :))) Вообщем магазин хороший, выгнать бы "администраторов", был бы отличный!
3
0
Ответ Домовой
13.03.2019
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства в связи с некорректным поведением наших сотрудников. Нами будет проведен дополнительный инструктаж сотрудников по нормам обслуживания покупателей во избежание повторного возникновения аналогичных проблем в будущем. Уверяем Вас в том, что мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям по улучшению нашей работы и примем все необходимые меры по повышению качества обслуживания нашими сотрудниками покупателей, а также усилим контроль над отношением персонала к своим должностным обязанностям. Мы надеемся, что в дальнейшем покупки в нашем магазине оставят у Вас исключительно положительные эмоции, и будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Студенческая ул., 25, Москва, Россия
29.09.2018
Это худший Жилищник в Москве, есть с чем сравнивать. Директор "порядочный и понимающий человек"? Наталья К. вы в этой конторе работаете? Да в реальной жизни вы к нему не попадете НИКОГДА. Куча пресмыкателей, т.е. сотрудников этой конторы это никогда не допустит - это их единственная работа. И у всех ответ только один : " Я НЕ ЗНАЮ". Рыба гниет с головы.
2
2