Екатерина С.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Места · 1
Достижения
ул. Степана Разина, 174, Самара, Россия
10.02.2014
Всем доброго времени суток. В очередной раз обратились в клуб "Планета детства" - и разочарованию моему нет предела! Рассчитывали , что в клубе на Стара Загора все будет по-другому (до этого мы отмечали ДР на Киевской). Расскажу вкратце, что было на Киевской - аниматор опоздала на час, вследствие чего пришлось задержаться в клубе подольше, так как покормить детей нам пришлось до начала праздника, а вот торт предлагать заранее как то было уж слишком! Поэтому спустившись к администратору, мы услышали вместо извинений, увеличенную сумму аренды клуба на час.. "вы же находились здесь!!" и не важно, что это произошло не по нашей прихоти!.. и это не говоря уже об ужасной работе самого аниматора... в костюме "Минни"! Теперь, что касается вчерашнего праздника! Бронирование клуба и обсуждение всего мероприятие, было совершено за 2 недели.. была предложена программа "Кулинарное шоу", администратор показала видео.. все понравилось, на вопрос о покупке продуктов сказали, что это входит в стоимость самого шоу. Посмотрев на прайс - аниматор 1 час - 2000 руб, кулинарное шоу 1 час - 3500 руб., меня это вполне устроило. За 2 дня до праздника мне звонит старший администратор и говорит, что мне на элект. почту отправили список продуктов, которые необходимо купить для подготовки кулинарного шоу. На мои недоумения.... извинились за некорректную информацию, предоставленную администратором.. вот так я потратила 1500 руб не понятно на что! на этом негатив не закончился... В клуб мы приехали заранее, но впустили нас только за 20 минут до начала праздника. Видели бы глаза и негодование администратора Кристины, которая зашла в клуб вместе с нами и увидела, что в центре зала стоит пылесос, столы в беспорядке.. с остатками продуктов предыдущего праздника... В «темпе вальса» мы с ней начали приводить клуб в надлежащее состояние, первые гости уже начали подходить… пока мы носили столы и стулья! Скажу, что при заказе, меня уверили в том, что когда мы приедем на праздник, будут стоять уже готовые накрытые столы, мне останется только разложить продукты. Дальше - веселее! Пришла аниматор, попросила продукты, купленные для детского стола. Я купила все точно по списку. Пока аниматор накрывала стол для детей (мной подразумевалось, что это будет сделано заранее, а никогда уже все дети будут в комнате) «красиво нарезанными звездочками, цветочками» (слова администратора), а на деле просто разложенными на тарелке ломтиками колбасы, сыра, хлеба и остальных продуктов.. дети кружились рядом… Выяснилось, что посуду для детей тоже надо было принести свою, хотя администратор уверяла, что она есть в клубе, но я все таки купила ее заранее… пригодилась! А еще нам пришлось бежать в магазин за шпажками, так как у аниматора их не оказалось.. а меня о том, что их тоже нужно купить никто не предупредил! И так, праздник начался.. естественно не в 10,45 как было запланировано,…по словам администратора проходит он в 2 этапа, сначала дети готовят «холодные закуски», потом отдыхают – играют, прыгают, затем садятся за стол и готовят «сладкие блюда»… по поводу, перерыва – я уточнила несколько раз! Поднимать детей из-за стола аниматор не стала и первая часть плавно перешла во вторую.. естественно дети, которые были помладше 4-5 лет, в том числе именинник, уже устали сидеть, и второй частью интересоваться совсем не хотели… на мои слабые попытки предложить поднять детей из-за стола, аниматор никак не отреагировала (времени то уже было много!). После того как дети сделали пирожные, аниматор подошла и сказала, что пора выносить торт.. я попросила дать время детям отдохнуть, чтобы можно было сконцентрировать их внимание.. на что мне было сказано, что по плану это должно быть сейчас и потом она уходит… Вот так наши дети просидели за столами целых 40 минут, потом увидели торт.. есть его у них не было никакого желание.. так как надо было опять садиться за стол… а так хотелось побегать! Делайте выводы, Господа! И если бы не администратор Кристина, которая всеми способами пытались помочь и загладить неприятное впечатление, праздник для меня был бы УЖАСЕН!
0
0