Владимир У.
Знаток города
Геймер
Кинокритик
Маркет · 5
Достижения
Мобильные телефоны
01.11.2018
19.09.2018
Достоинства:
Доставили вовремя, быстро.

Недостатки:
Покупал духовку Электролюкс в подарок жене. Она ей категорически не понравилась. Сказала, что наша старая Занусси лучше была. Решил поменять в этом же интернет-магазине на Бош с доплатой. Сказали, что раз упаковка вскрыта, то можем принять только с дисконтом 20 %, а потом продать другую духовку. Ну а как понять, что товар не нравится, не вскрывая упаковку? Упаковка для духовки - это пенопласт, обтянутый пленкой. Пленку естественно разрезали. По телефону объяснили, что закон на их стороне.

Комментарий:
Возможно по закону они и правы, но отношение к клиенту, по моему, неправильное. Навстречу не идут, от слова "совсем". Купил Бош в другом магазине - потеряли заказ. С таким отношением, в этот магазин больше ни ногой.