Олег К.
Геймер
Кинокритик
Знаток города
Маркет · 2
Достижения
24.01.2017
Достоинства:
Колл центр работает. Доставщик заранее созванивался, все уточнял. (Дополнение после ответа магазина) После моего плохого отзыва написали, что готовы приехать и забрать товар с возвратом денег. Возвращать через 4 дня нет смысла (а именно столько прошло с заказа и звонка в коллцентр). Тренажер уже давно собран, коробки выкинул.

Недостатки:
Привезли не то что заказывал! Возврат/обмен товара только в ПН-ПТ с 9 до 18! Теряешь рабочий день + деньги за доставку! (Дополнение после ответа магазина) Когда позвонил в коллцентр (до отзыва на Яндекс) сказали привозить самостоятельно. Картинку на сайте не исправили. Плохо что Ваши менеджеры не знали о изменение цвета. Вы так 10 лет можете продавать уже не то что показываете на сайте и говорить, что производитель Вас не уведомил о изменениях.

Комментарий:
Заказывал Body Sculpture BMG-4300THC, привезли BMG-4300TC. Отличается только цветом (BMG-4300THC это типа рестайлинг BMG-4300TC). Из-за габаритов и веса коробок не стал вскрывать у подъезда, а на коробках написано просто 4300. Заказывал серый металл/обивка черно-оранжевая, привезли черный металл/обивка черно-красная. Думаю так и задумано! Надо же распродать раннюю версию тренажера, а с учетом того что вернуть не так просто, 9 из 10 плюнут на цвет и не приедут. Супруге в этом цвете понравился больше, а мне все равно, поэтому тоже забил. Но считаю необходимостью предупредить покупателей. Просто проверяйте и перепроверяйте товар у машины до оплаты. (Дополнение после ответа магазина) Признаю, погорячился с выдвижением версии, что так и задумано, вводить в заблуждение клиентов. Я решил что это BMG-4300TC, так как это название увидел в инструкции. Самостоятельно определить какая из этих моделей более новая не получилось, поэтому решил искать в интернете. Заказать черно/красный получалось только на одном сайте за 9000 с копейками (черно/оранжевый BMG-4300THC везде от 20 000). Вторая подсказка в названии, обычно к рестайлингу буквы/цифры добавляют, а не наоборот. P.S. Возможно ответ магазина пропадет, т.к. было предупреждение, что в случае изменения отзыва что-то там исчезнет, но я думаю правильно изменить свою оценку с негативной на нейтральную. Хотя бы за то, что ответили и предложили самостоятельно забрать (хоть и через 3 дня). Тренажер уже в работе, поэтому возвращать нет смысла. А к перчаткам и коврику под тренажер претензий не было, очень понравились.
18.04.2016
Достоинства:
Нашел редкий товар (Hori Tactical Assault Commander 4)! Информировали о статусе заказа. Забрал заказ быстро и без проблем. Вежливые ребята.

Недостатки:
Нет!

Комментарий:
Еще дисконтную карту дали ))