Дмитрий Н.
Кинокритик
Знаток города
Геймер
Маркет · 2
Достижения
15.12.2017
Достоинства:
Деньги забирают, а товар не отдают...

Недостатки:
Еще пока отвечают на телефонные звонки, но сами уже не перезванивают...

Комментарий:
13 декабря оформил заказ в интернет-магазине М. Видео со способом оплаты онлайн-кредит. Согласно условиям магазина, доставка товара будет осуществлена 15.12.17г... Однако зразу после одобрения кредита, в личном кабинете статус заказа был переведен в "ОТМЕНЕН"... После нескольких звонков в "Центр ответственности за клиента"(ну очень громко звучит, а по факту треп и болтовня...) получил несколько многообещающих ответов " разберемся и исправим ситуацию..." 14 декабря Банк перечислил деньги за товар, но ситуация с заказом не меняется( "ОТМЕНЕН"). Звоню в "Центр ответственности за клиента", там сообщают, что могут доставить товар 17.12.17г..., соглашаюсь... в личном кабинете статус заказа "В обработке" дата доставки 17.12.17г... На следующий день, 15 декабря, звонок из "Центра ответственности за клиента" с информацией "заказ доставить 17.12.17 не получится, возможно 19.12 или 20.12, а может и позже, сейчас разбираемся с ситуацией..." статус заказа снова "ОТМЕНЕН"... В общем деньги получили, товар не отдали, а теперь можно и разбираться надцать дней, месяцев... По факту этот товар мне нужен к утру 18.12.17... (подарок)... но как понимаю ни товара ни денег я не увижу еще долго, если вообще что-то увижу... любят у нас воровать у простых людей...